在全球經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響下,市場(chǎng)需求疲軟,訂單急劇下滑,過去那種做出來不愁賣的好日子一去不復(fù)返了。在這次急劇轉(zhuǎn)折的浪潮中,我們很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路和業(yè)務(wù)模式還沒來得及轉(zhuǎn)變,日子突然間變得不好過了! 我們經(jīng)常講“現(xiàn)金為王”,現(xiàn)金流就是企業(yè)的血液。然而企業(yè)輔導(dǎo)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)存在這樣的現(xiàn)象:倉(cāng)庫(kù)里成品堆積如山,交付不及時(shí)引起的客戶抱怨卻接連不斷,交付及時(shí)率僅有50%,甚至更低!客戶需要的產(chǎn)品,我們沒有生產(chǎn)出來,客人不要的產(chǎn)品,我們卻庫(kù)存高砌!銷售部門抱怨生產(chǎn)部門效率低下,生產(chǎn)部門抱怨計(jì)劃部門計(jì)劃混亂,計(jì)劃部門抱怨銷售部門市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn),于是形成了一個(gè)死循環(huán),導(dǎo)致的結(jié)果就是:庫(kù)存高砌,缺貨嚴(yán)重,現(xiàn)金流枯竭!這是因?yàn)楣?yīng)和需求出現(xiàn)了矛盾,那么誰(shuí)應(yīng)該對(duì)成品庫(kù)存積壓的問題負(fù)責(zé)呢?站在精益的角度上看,變革又應(yīng)當(dāng)從哪個(gè)部門或者業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)作為突破口會(huì)更快速有效呢?
最近見到的每一家客戶都對(duì)精益改善有著強(qiáng)烈的渴望,但要么害怕精益推進(jìn)過程困難重重難以堅(jiān)持,要么就期望顧問能給出一套方案讓企業(yè)能在很短的時(shí)期內(nèi)發(fā)生根本性的改善。作為一名資深的精益咨詢顧問,我非常理解這些企業(yè)主家的心情。因?yàn)槟壳皣?guó)內(nèi)大部分的企業(yè)內(nèi)部管理水平仍處于低級(jí)水平,而以住賴以發(fā)展(盈利)的“人口紅利”已經(jīng)逐步消失,亟需通過精益的理念及方法對(duì)管理方法及生產(chǎn)方式進(jìn)行改善,從而加強(qiáng)企業(yè)的盈利能力。這也就導(dǎo)致了眾多企業(yè)老板急于求成的原因。
在輔導(dǎo)企業(yè)的過程中,經(jīng)常會(huì)碰到這樣的現(xiàn)象:客戶要么不下訂單,要么一下訂單就要馬上交貨,于是就出現(xiàn)了兩種極端的情況,一種企業(yè)干脆就做很多成品庫(kù)存,做備貨式生產(chǎn),這樣一不小心就變成了死庫(kù)存,產(chǎn)品變成了廢品;另一種企業(yè)則是接訂單后緊急插單,如此一來供應(yīng)商緊急應(yīng)對(duì),企業(yè)生產(chǎn)員工緊急加班,通宵達(dá)旦趕貨,最終倉(cāng)促交付給客人,還要提心吊膽地?fù)?dān)心品質(zhì)不良退貨。那么從精益供應(yīng)鏈的角度,我們有什么好的建議呢?
經(jīng)??吹阶稍児静蛔龅臉?biāo)準(zhǔn)化卻讓拼命讓客戶做,這讓咨詢看起來像個(gè)笑話。國(guó)內(nèi)的精益咨詢都是依靠英雄般的老師為企業(yè)帶來幫助,這種力量對(duì)改變國(guó)內(nèi)企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)管理水平是非常有限的。同時(shí),您也得承認(rèn)沒有咨詢師能夠貫通各種形式的組織系統(tǒng)并全面精準(zhǔn)有效的提供咨詢服務(wù)(萬(wàn)金油般的顧問實(shí)際上更多是“忽悠”)。