一個優(yōu)秀的員工提拔成班組長后為什么不能成長為合格的班組長？是授權(quán)不夠？還是激勵不到位？是班組長執(zhí)行力不夠？還是主管的領(lǐng)導(dǎo)力有問題？是班組長素質(zhì)不夠高還是公司教的管理方法不夠好？

一個優(yōu)秀的員工晉升為班組長后；他們對產(chǎn)品的材料，工藝，設(shè)備等都是很熟悉的---他們擅長的是制造技術(shù)，但對管理技術(shù)，卻普遍缺乏認(rèn)識，從作業(yè)員到管理員，這種角色的變化常常令他們無所適從；---管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，對于基層管理者來說更是一門技術(shù)，本課程力圖將管理理論轉(zhuǎn)化成基層干部能吸收的管理技術(shù)，使他們能充分勝任崗位需求并為組織創(chuàng)造績效。

我們從角色認(rèn)知出發(fā)，通過換位思考，傳授管理基礎(chǔ)理論，輔導(dǎo)管理基本技能，挖掘出班組長本身的潛能；在這個課程中，學(xué)員是主角，老師引導(dǎo)他們認(rèn)識自己，認(rèn)識身邊的人，身邊的事，進(jìn)一步明確自己的責(zé)權(quán)利，找到自己的方向和坐標(biāo)；

班組長，領(lǐng)導(dǎo)下級，服務(wù)同級，服從上級，深刻領(lǐng)會上級意圖，熟練運用管理工具，合理調(diào)配資源，以最小的投入轉(zhuǎn)化出最大的產(chǎn)出，用責(zé)任，智慧，勤力，創(chuàng)新捍衛(wèi)公司的榮譽和利益；本課程就是致力于培訓(xùn)這樣一支班組長隊伍。

1、學(xué)習(xí)怎樣盤點自己，定位自己，強化班組長角色認(rèn)知；

2、了解怎樣分析部下，了解同級，理解上級，換位思考，強化同理心；

3、消化基本的管理理論；管理應(yīng)知，使基層管理如虎添翼；

4、掌握必要的管理技巧；管理應(yīng)會，使班組管理游刃有余；

5、學(xué)會分享，交流，構(gòu)建團(tuán)隊學(xué)習(xí)的平臺；

一、 角色認(rèn)知——別拿班組長不當(dāng)干部，我的地盤我做主
1、我是誰？
2、我從哪來？
3、我將向何處去？
4、別人怎么看我？
5、我們的兄弟姐妹---介紹下屬；
6、我們的生財機器---介紹機器/設(shè)備，產(chǎn)線/工具；
7、我們的產(chǎn)品組成---介紹產(chǎn)品組成，物料清單；
8、我們的加工工藝---介紹加工工藝，品質(zhì)要點；
9、我們的環(huán)境---介紹我們的工作環(huán)境，生活環(huán)境；

二、換位思考——分析下屬，了解同僚，理解上司 
1、我的下屬---屬于他們的快樂，苦惱，訴求有哪些？
2、如何領(lǐng)導(dǎo)我們的下屬---化管理為服務(wù)！
3、我的同僚---我能幫他們做什么？他們可以幫我做什么？
4、如何與我們的同僚相處---化推卸指責(zé)為合作共贏！
5、我的上司---他的優(yōu)點是什么？特點是什么？
6、如何追隨我們的上司---我的上司就是我的老板！
7、公司的組織架構(gòu)，部門職能---建立良好的工作關(guān)系；
8、崗位職責(zé)---我的責(zé)任，權(quán)力及利益；

三、管理理論篇——使班組管理如虎添翼
1、管理就是計劃，組織，指揮，協(xié)調(diào)，控制；
2、管理就是P，D，C，A；
3、管理就是觀念，流程，規(guī)范；
4、管理就是教育，訓(xùn)練，執(zhí)行；
5、管理就是稽核，檢討，激勵；
6、管理管質(zhì)量，交期，成本，安全，士氣！
7、管理管人，機，料，法，環(huán)；
8、管理管事前，事中，事后；
9、管理管學(xué)習(xí)，工作，生活；

四、管理實踐篇---讓班組管理游刃有余
1、公司里什么現(xiàn)象是最可怕的？
2、為什么會造成這種后果？
3、怎樣批請假？(假設(shè)一個員工要請1天假)
4、怎么批辭工？
5、如何控制員工沖突？
6、如何把握與員工的距離？
7、如何處理吃飯，送禮，私情？
8、如何栽培部下？
9、員工關(guān)系管理的原則？

五、管理實踐篇——讓班組管理手到擒來！
1、如何換線？
2、如何運用線平衡；
3、人機法；
4、首件/末件確認(rèn)；
5、工作交接；
6、生產(chǎn)效率與人力計算；
7、設(shè)備稼動率與設(shè)備需求計算；
8、如何有效處理尾數(shù)；
9、如何減少換線；

六、管理的總結(jié)
1、從重點管理，全面管理到自主管理；
2、管理的技術(shù)面，科學(xué)面，藝術(shù)面；
3、天生個性與后天養(yǎng)成；
4、選擇與表達(dá)---我是一個---；