很多企業(yè)曾在以下問題：
1、年年有目標(biāo)，但從來沒有看到變成現(xiàn)實；
2、每年有指標(biāo)，沒有看到與指標(biāo)有關(guān)的過程細(xì)分；
3、事事有要求，但處理起來還是蜻蜓點水；
4、發(fā)言及報告空談管理理念；
5、基層主管總是在問題發(fā)生后充當(dāng)救火員；
6、管理執(zhí)行團隊一團和氣，現(xiàn)場問題總是在重復(fù)發(fā)生；
這些現(xiàn)象都反映我們企業(yè)現(xiàn)狀急為缺乏有效的行動管理能力。
    PDCA循環(huán)是管理學(xué)中的一個通用模型，最早由休哈特(Walter A、Shewhart)于1930年構(gòu)想，后來被美國質(zhì)量管理專家戴明(Edwards Deming)博士在1950年再度挖掘出來，并加以廣泛宣傳和運用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程中。
    它是企業(yè)管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序，是能使任何一項活動有效進(jìn)行的一種合乎邏輯的工作程序。
    PDCA是一個改善循環(huán)，在每個循環(huán)之后把有效的作法標(biāo)準(zhǔn)化，并藉由啟動另一個PDCA循環(huán)的程序作為持續(xù)不斷改善的工具。
對PDCA的程序作全盤了解，應(yīng)用它在日常的業(yè)務(wù)中，同時和其它解決問題的工具結(jié)合，可引領(lǐng)企業(yè)經(jīng)營持續(xù)學(xué)習(xí)、改善及自我超越。

1、什么是目標(biāo)?
2、什么是目標(biāo)管理?
3、公司目標(biāo)、部門目標(biāo)、個人目標(biāo)如何高度統(tǒng)一?
4、如何制定公司目標(biāo)管理推進(jìn)計劃?
5、如何制定工作目標(biāo)？
6、PDCA的基本概念；
7、PDCA的程序化作業(yè)步驟；
8、PDCA的應(yīng)用范例--問題管理，目標(biāo)管理，日清管理，激勵管理；
9、核心內(nèi)容六日工作法的實戰(zhàn)操作與演練。

本課程以企業(yè)“目標(biāo)實現(xiàn)”和解決現(xiàn)實問題為核心，通過針對現(xiàn)狀分析，打造長效機制，這是一堂有思想、有方法、有動作、有工具、有表單、有方案、有系統(tǒng)、有細(xì)節(jié)的課程，真正幫助企業(yè)解決問題、提升效益。
—— 陶老師

課程收益：
領(lǐng)導(dǎo)層面：公司戰(zhàn)略實現(xiàn)有基礎(chǔ)保障，而不是空談?wù)`“企”。
員工層面：讓企業(yè)每個人都為企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)智慧，最大限度利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源，來實現(xiàn)員工成長、企業(yè)成功，真正做到以人為本。
競爭層面：全面滿足客戶需求，幫助企業(yè)贏得更多客戶支持，在激烈的市場競爭中常勝不輸，持續(xù)保持有利地位。
文化層面：通過高效過程管控，不斷提升企業(yè)業(yè)績；避免不必要的摩擦和內(nèi)耗，形成公平公正開放的文化氛圍，讓企業(yè)充滿生機和活力。

課程特色：
本課程以實例為主，引導(dǎo)學(xué)員改變粗放式思維，逐步走向精細(xì)化細(xì)維模式；
講師在本課程中深入分析案例，讓學(xué)員對浪費和價值能進(jìn)行深入甄別，為工作和生活產(chǎn)生終生影響，是廣大企業(yè)最直接、最快速體現(xiàn)培訓(xùn)價值的核心課程，期待與您分享!

破冰分享互動!
制造型企業(yè)的運作模型分享
現(xiàn)場學(xué)員角色分享及職責(zé)歸屬交流
第一講：開篇啟示 目標(biāo)
1、什么是目標(biāo)?
2、什么是目標(biāo)管理?
3、公司目標(biāo)、部門目標(biāo)、個人目標(biāo)如何高度統(tǒng)一?
4、如何制定公司目標(biāo)管理推進(jìn)計劃?
5、如何制定工作目標(biāo)

第二講：PDCA的基礎(chǔ)理論
1、PDCA管理循環(huán)的提出
2、PDCA的發(fā)展過程
3、日本成功的密決
4、PDCA各行各業(yè)之運用

第三講：什么是PDCA
1、PDCA之涵義
P(Plan)--計劃
D(Do)--執(zhí)行
C(Check)--檢查
A(Action)—反饋處理
2、PDCA之適用領(lǐng)域
3、PDCA簡介
4、PDCA圖示(戴明管理環(huán))

第四講：運用PDCA解決問題
1、公司有哪些問題
2、部門有哪些問題
3、個人有哪些問題
4、改善的概念

第五講：PDCA的實施步驟
1、P-界定問題
(1)什么是問題
(2)問題分類
(3)問題量化
2、P-原因分析
3、P-確認(rèn)要因
(1)觀察
(2)測量
(3)查記錄
4、P-制定對策
(1)5W1H
(2)方案選擇
5、D-實施計劃
6、C-檢查結(jié)果
7、A-總結(jié)經(jīng)驗
(1)標(biāo)準(zhǔn)化
(2)文件化
8、A-遺留問題

第六講：PDCA四大明顯特點
1、大環(huán)帶小環(huán)
2、PDCA循環(huán)中的A是關(guān)鍵環(huán)節(jié)
3、階梯式上升
4、統(tǒng)計的工具

第七講：PDCA在職場上的運用
1、員工的職業(yè)生命周期
2、風(fēng)格——風(fēng)格鑒定
3、員工上崗培訓(xùn)
4、行動計劃
5、有效管理的八個步驟(案例)
6、目標(biāo)管理案例
7、寫在后面的話
(1)時間
(2)執(zhí)行力
(3)專注
(4)態(tài)度
(5)改進(jìn)

第八講：運用PDCA解決績效問題
1、P-戰(zhàn)略確定
2、P-營運目標(biāo)設(shè)定
3、P績效指標(biāo)確定
4、D-績效執(zhí)行
(1)績效合約
(2)績效統(tǒng)計
(3)績效監(jiān)控
5、C-績效考核
(1)直接上司績效指導(dǎo)
(2)績效決策
(3)人事組織
6、A-績效考核運用

第九講：各部門運用PDCA做好日常工作改善

1、P-工作檢查清單
2、P-工作日志
3、P-日事計劃
4、D-日事日做
5、C-日事日清
6、A-日事日高第九講：六日工作法保證達(dá)成

第十講：目標(biāo)如何落地?
1、日計劃——每日工作任務(wù)分解
2、日備料——每日做好班前準(zhǔn)備
3、日協(xié)調(diào)——每日信息快速傳播
4、日稽核——每日稽查、查反復(fù)、反復(fù)查
5、日考核——每日成果兌現(xiàn)
6、日攻關(guān)——每日打通管理瓶頸
視頻案例分析
課程總結(jié)：
考試/持續(xù)跟進(jìn)：
(課綱順序和內(nèi)容可根據(jù)需要進(jìn)行微調(diào))