高效會議管理
課程價格:認(rèn)證會員可見
課程時長:1 天,6小時/天
上課方式:公開課
授課講師:
王曉瓏
授課對象:企業(yè)管理者及經(jīng)常組織會議的專業(yè)人員
課程簡介
授課時間 |
1 天,6小時/天 |
授課對象 |
企業(yè)管理者及經(jīng)常組織會議的專業(yè)人員 |
授課方式 |
講解+工具+方法+訓(xùn)練+點(diǎn)評 |
課程背景
您是否每天被包裹于無數(shù)會議之中,常常分身乏術(shù)?您的公司是否因?yàn)闀h效率低下還在錯失良機(jī)?面臨這樣的處境,您是否找到了破解的好方法?
課程目標(biāo)
1.全面了解高效率會議的召開技巧,明確會議中各角色的職責(zé)和任務(wù)
2.提高會議中發(fā)言的邏輯表達(dá)能力和其它溝通能力,包括語言和非語言的表達(dá)
3.學(xué)習(xí)“主持人”的控場技術(shù),以順利達(dá)到會議目標(biāo),全面提升會議效率
課程大綱
第一講:為什么要開會?
一、解決問題
二、做出決策
三、推進(jìn)工作
四、達(dá)成共識
五、建立信任
六、鼓舞士氣
第二講:會議中常見的問題及原因分析
一、長期以來我們都是怎么開會的?
案例:《“開會比較煩”的小王》
二、企業(yè)會議常見的問題:參而不議,議而不決,決而不行,行而無果
三、原因如下:認(rèn)識不到,重視不夠,準(zhǔn)備不足,組織不好,技巧不佳,落實(shí)不力
第三講:會議的成本計算
討論:開場會要多少錢?
一、會議的時間成本
二、直接的會議成本
三、會議的效率損失成本
第四講:高效會議前的準(zhǔn)備工作
一、是否需要開會?
1.不需要開的“五種會”
2. 必須要開的“五種會”
案例:生產(chǎn)車間著火了要開什么會?
二、準(zhǔn)備工作的重要性
1.會議準(zhǔn)備的5W1H
2.會議準(zhǔn)備內(nèi)容核對單
3.會場布置的準(zhǔn)備
4.主持人的4個準(zhǔn)備工作
第五講:成功會議中的五大策略
一、如何做開場白
情景模擬:主持人的開場白
二、如何分配發(fā)言時間
三、如何掌握議事進(jìn)度
1.語言方式
2.非語言方式
四、如何達(dá)成會議決策
1.彼德?德魯克決策法
2.4種群體決策:權(quán)威、少數(shù)服從多數(shù)、共識、無異議
3.4種團(tuán)隊決策法
案例分析:《工藝重組的討論會》
五、如何圓滿結(jié)束會議
第六講:如何成為優(yōu)秀的會議主持人
一、把控好會議的三個階段
1.開始階段——熱身
2.進(jìn)行階段——熱炒
3.收尾階段——熱心
二、如何應(yīng)對會議中發(fā)生的意外
三、如何對付與會群體中的“刺兒頭”
情景模擬:制作型企業(yè)會議(生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、項(xiàng)目部)
第七講:會議記錄與會后跟進(jìn)
一、會議記錄者的功能勝任條件
1.記錄及維持議程所設(shè)計的順序
2.協(xié)助主持人總結(jié)與歸納
3.觀察預(yù)防
二、會議記錄者的勝任條件
1.反應(yīng)快
2.寫字快
3.知識面廣
4.記憶力強(qiáng)
5.組織能力強(qiáng)
6.傾聽能力強(qiáng)
7.總結(jié)能力強(qiáng)
三、如何做會議記錄
1.會議的基本情況+會議內(nèi)容
2.摘要記錄和詳細(xì)記錄的不同
3.會議紀(jì)要的重點(diǎn):決議+負(fù)責(zé)人+完成期限
案例分析:《詳細(xì)式會議紀(jì)要》、《企業(yè)常用會議紀(jì)要》
練習(xí):培訓(xùn)會議紀(jì)要
四、對會議記錄的建議
1.會議記錄內(nèi)容全面而準(zhǔn)確
2.會議結(jié)束后整理會議內(nèi)容
3.會議記錄應(yīng)有組織的整理
4.與主席共同修正錯誤部分
5.將會議記錄發(fā)送給與會者
五、如何進(jìn)行會后跟進(jìn)
六、自我評定表
七、如何提高下次會議質(zhì)量