中基層干部角色認(rèn)知與執(zhí)行力
課程價(jià)格:認(rèn)證會(huì)員可見(jiàn)
課程時(shí)長(zhǎng):2 天,6小時(shí)/天
上課方式:公開(kāi)課
授課講師: 陳西君
授課對(duì)象:企業(yè)中基層管理人員
授課時(shí)間 | 2 天,6小時(shí)/天 |
授課對(duì)象 | 企業(yè)中基層管理人員 |
授課方式 | 講解+工具+方法+訓(xùn)練+點(diǎn)評(píng) |
MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓(xùn)計(jì)劃,是由美國(guó)在上世紀(jì)50年代,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開(kāi)發(fā)的一套培訓(xùn)體系,也是當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。該體系對(duì)于20世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)特別是歐美、日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動(dòng)作用。上世紀(jì)90年代末,MTP也由日本及臺(tái)灣引進(jìn)大陸,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中提供了對(duì)管理階層一個(gè)有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)方案,廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用,并取得了良好的成果。
本課程是專門為中國(guó)管理人員開(kāi)發(fā)課程,作為品牌課程,它以很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性特點(diǎn),得到數(shù)萬(wàn)位經(jīng)理人的高度認(rèn)同,MTP全面提升課程為每一位管理者提供切實(shí)可行的行動(dòng)方案,通過(guò)富有趣味和說(shuō)服力的實(shí)戰(zhàn)案例,使您很容易結(jié)合自身的工作特點(diǎn)進(jìn)行實(shí)際操作,真正實(shí)現(xiàn)“通過(guò)別人把事情做好”的愿望。
1、全方位認(rèn)知中堅(jiān)干部應(yīng)有職責(zé)、扮演角色及作法,全面提升單位組織經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
2、確立主管的五大功能――計(jì)劃、組織、用人、指揮、控制,全面管理素養(yǎng)的提升。
3、掌握部屬培育、激勵(lì)、沖突處理技巧。
前言:培訓(xùn)與教育的區(qū)別
第一單元:現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與任務(wù)
■ 中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用與所需具備的觀念
■ 中層經(jīng)理常見(jiàn)的思想與管理誤區(qū)
■ 現(xiàn)代環(huán)境變化下對(duì)管理提出的挑戰(zhàn)
■ 中層管理者是經(jīng)營(yíng)者的替身
■ 管理者應(yīng)具備經(jīng)營(yíng)者的思維—當(dāng)今企業(yè)所應(yīng)關(guān)注的三大問(wèn)題
■ 管理者在企業(yè)當(dāng)中的360度的任務(wù)
■ 作為下屬在工作當(dāng)中承擔(dān)的任務(wù)
■ 作為下屬工作的七個(gè)好習(xí)慣
■ 作為同事在任務(wù)—五多三少
■ 作為上級(jí)的四項(xiàng)任務(wù)—扮演好領(lǐng)導(dǎo)
第二單元:職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)
■ 職業(yè)經(jīng)理人的八大職能
■ 木桶原理
■ 德才兼?zhèn)?,以德為重,先德后?/p>
■ 員工心目中的好經(jīng)理
■ 孤芳自傲的經(jīng)理
■ 企業(yè)當(dāng)中好的管理者所應(yīng)該具備的四大品德
■ 企業(yè)當(dāng)中好的管理者應(yīng)具備的五大才能
■ 案例訓(xùn)練---診斷管理者的素養(yǎng)
第三單元:高效執(zhí)行的信念
一、我是問(wèn)題的終結(jié)者
二、承諾誓死完成:決心
三、堅(jiān)決服從,找方法而不是找借口
1、支持團(tuán)隊(duì)的決策
2、堅(jiān)決服從上級(jí)的命令
四、堅(jiān)持原則,勇于捍衛(wèi)規(guī)則
五、崗位價(jià)值,確保全員稱職
■ 案例分析:巴頓用人之道
■ 案例分析:不可能完成的銷售任務(wù)
■ 案例分析:視頻《漢武大帝》周亞夫之死
■ 案例分析:珍貴的簽名照片
第四單元:高效執(zhí)行的標(biāo)志
一、用SMART原則讓執(zhí)行落地
1、目標(biāo)必須是具體的(Specific)
2、目標(biāo)必須是可衡量的(Measurable)
3、目標(biāo)必須是可達(dá)成的(Attainable)
4、目標(biāo)必須是實(shí)際的(Realistic)
5、具有明確的截止期限(Time bound)
二、有價(jià)值才能長(zhǎng)久的存在
1、滿足內(nèi)部客戶需求
2、滿足外部客戶需求
■ 案例分析:買火車票的小張
■ 案例分析:三個(gè)孩子考大學(xué)