授課時(shí)間 | 1 天,6小時(shí)/天 |
授課對(duì)象 | 管理者 |
授課方式 | 講解+工具+方法+訓(xùn)練+點(diǎn)評(píng) |
系統(tǒng)的技術(shù)。課程涵蓋:對(duì)高層角色定位(本課程重點(diǎn))、對(duì)同事角色定位、對(duì)下屬角色定位、對(duì)企業(yè)外合作者角色定位。使管理者建立系統(tǒng)、立體、量化、有效的-行動(dòng)路線圖。
實(shí)用的方法。每個(gè)模塊都貫穿從原理到方法的邏輯-角色需求、應(yīng)有表現(xiàn)、應(yīng)會(huì)技術(shù)、應(yīng)現(xiàn)成果、得到回饋。使學(xué)員不僅知道做什么,還知道怎么做,做到什么程度。并使學(xué)員可以對(duì)照回饋,知道自己哪方面有差距。達(dá)到實(shí)用的效果。
貼近于實(shí)際。課程以企業(yè)運(yùn)營中的實(shí)際工作為基準(zhǔn),穿插視頻、公式、方法、問答。授課風(fēng)格為穩(wěn)健、系統(tǒng)、幽默。對(duì)學(xué)員感觸性、吸引力較強(qiáng)。
成熟度較高。本課程授課200余場(chǎng)次(現(xiàn)為7.4版本)。大多客戶在學(xué)習(xí)后,返聘索要其他課程,形成系統(tǒng)的MTP體系訓(xùn)練。
一、培訓(xùn)目標(biāo):
身為管理者,處于企業(yè)的中樞地位,與各個(gè)層級(jí)的聯(lián)絡(luò)、交往、合作,是發(fā)揮職能與高效執(zhí)行的關(guān)鍵。角色定位-就是明確各個(gè)層級(jí)對(duì)管理者的期待,準(zhǔn)確合作、達(dá)成默契,從而使管理者工作順暢、高效。
角色定位的是人際關(guān)系的系統(tǒng)學(xué)問。不但需要了解角色期待,更需要掌握準(zhǔn)確的角色表現(xiàn)、角色成果?!豆芾碚呓巧ㄎ弧氛n程詳細(xì)提供各個(gè)層級(jí):人家需要你怎么樣,你該做什么,呈現(xiàn)什么結(jié)果-才深受各個(gè)層級(jí)的歡迎,發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值。
二、學(xué)員收獲:
1.建立系統(tǒng)意識(shí)。了解對(duì)各層角色定位中所需的能力與經(jīng)驗(yàn),認(rèn)同MTP系統(tǒng)訓(xùn)練
2.明確工作要求。明確對(duì)上級(jí)、同事、下屬等工作標(biāo)準(zhǔn)。心里有底,工作更準(zhǔn)確
3.建立職業(yè)目標(biāo)。角色成就換來角色收獲。輔佐上級(jí)、同事關(guān)系等,差距與改善
三、課程定位:
1.排序定位。MPT-管理者素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作卓越模塊中。首模塊,首門課程。
2.深度定位。MTP系統(tǒng)訓(xùn)練開蒙課程。需管理經(jīng)驗(yàn)與聯(lián)系實(shí)際-系統(tǒng)性強(qiáng)、難度較深
3.學(xué)員定位。中大型企事業(yè),管理體系較健全,一年以上職位經(jīng)歷,中高層管理者
前言:
1.事業(yè)成功的要素。(視頻啟示)
2.角色定位的方法。(工具)
3.各層級(jí)管理者-角色概說
第一講:管理者對(duì)上級(jí)的角色(本課程重點(diǎn))
一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)-對(duì)管理者的意義
1.做高素質(zhì)管理者-事業(yè)心與擔(dān)當(dāng)
2.做高情商管理者-主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)
3.做高能力管理者-實(shí)現(xiàn)上級(jí)要求
4.視頻實(shí)例-《亮劍》-對(duì)上級(jí)的姿態(tài)。
5.做優(yōu)秀中層管理者的經(jīng)驗(yàn)。(輔佐上級(jí)三個(gè)關(guān)鍵)
二、附.副職的角色定位
1.副職對(duì)正職的角色關(guān)系
2.做優(yōu)秀的助手-規(guī)范的整體意識(shí)
3.做優(yōu)秀的助手-主動(dòng)協(xié)同的姿態(tài)
4.對(duì)上級(jí)/正職角色定位-測(cè)試。(表單)
5.對(duì)上角色錯(cuò)誤-事業(yè)中的禁忌
第二講:對(duì)平級(jí)的角色定位
一、同事關(guān)系背景-角色關(guān)系
二、同事關(guān)系三個(gè)要點(diǎn)
1.可依托的同事-職能給力
2.可信任的同事-像個(gè)友軍
3.可合作的同事-友好互助
第三講:對(duì)下屬角色定位
一、員工期待-管理者的角色關(guān)系
1.可聽從的領(lǐng)導(dǎo)-干得較舒心
2.可追隨的領(lǐng)導(dǎo)-事業(yè)能成功
3.可信任的領(lǐng)導(dǎo)-跟著能發(fā)展
二、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的素養(yǎng)
三、管理者對(duì)下的角色誤區(qū)
第四講:內(nèi)外關(guān)系定位-與企業(yè)外合作者
一、對(duì)合作者的角色項(xiàng)目
1.有規(guī)矩的經(jīng)理人-合作時(shí)促成規(guī)范
2.有能力的經(jīng)理人-談判時(shí)爭(zhēng)取利益
3.有原則的經(jīng)理人-遇困難保障東家
課程總結(jié)
1.欣賞《從甄嬛-看職場(chǎng)角色》(自編課件-半日版略)
2.小結(jié):多重角色有中心
3.明確目標(biāo),打造中層管理者需要的能力
4.作業(yè)-課程應(yīng)用