全程會議管理。涉及會議管理各個階段的目標、重點、流程。從會議準備通知著手，使參會人員有效準備，防止無目標開會的現(xiàn)象;介紹過程管理技術(會議主持、方向把控、激勵研討、維持秩序);介紹會議后成果管理方法。避免：茫然陪綁、冗長注水、老生常談、場面混亂、議而不決等現(xiàn)象。

雙向開會技術。管理者會議組織的方法。從會議資料準備，到會議氛圍調(diào)節(jié);從指定會議規(guī)則，到引出討論與意見方法，直到會議決議管理、會議紀要管理。使開會這種群體溝通，可控、可期。較為詳細介紹：參加會議、聆聽含義、討論溝通、表達意見等方法。以支持有效會議的績效。

部門會議管理。列舉了對跨部門協(xié)調(diào)會議、部門內(nèi)部例會、班前會(晨會)的組織與管理方法。同時，對個人如何有效參加會議，提高時間效率的方法，進行實用性介紹。

在各層級管理者中，會議是很重要的管理方式：傳播企業(yè)文化、宣傳運營戰(zhàn)略、統(tǒng)一工作理念、貫徹工作指令、協(xié)調(diào)解決工作中的問題。據(jù)調(diào)查，經(jīng)理級和專業(yè)人員每周約1/4的時間在開會上。然而，耗費了企業(yè)大量時間成本，卻未必產(chǎn)生良好回報。也削弱了很多人才的信心和干勁。

使會議產(chǎn)出預期的工作績效-《高效會議管理》課程的目標。并非只是開會那一會兒的任務。本課程應用人的注意力規(guī)律、群體中影響規(guī)律，對前期會議準備、中期會議控制、后期成果管理，提出明確的辦法。

前言

1．會議在職場中有重要功能

2．會議是一種工作方式

3．會議的特性

4．會議控制三部曲

第一講：會議的準備

1．注意力的六個規(guī)律-確定議程與目標的參照

2．會前準備的要點

1）確定會議主題-集中原則(議題與議程設計工具)

2）確定參會人員-條線原則

3．準備會議資料-有備原則

4．會議事務準備-執(zhí)行原則

5．《會議準確情況-自查單》

第二講：會議過程管理

1．會議的實質(zhì)

一、會議主持技巧

1．領導人-參加會議的原則

2．主持人-會議控制規(guī)則

3．會議主持的技巧

4．會議溝通-主持人控制與引導

5．會議溝通的實際情況

6．主持者的對干擾(白唬、攻擊、跳躍、跑題)調(diào)控策略。

7．會議的收尾管理-會議必須有結果(你的主持能力-自檢表)

二、參會者的規(guī)則

1．參會就要有收獲

2．有備而來-是議題成功的保障(視頻與分享)

3．與主持人合作-角色與策略

4．會議溝通-參與策略

5．會議溝通-聆聽的姿態(tài)

6．會議溝通-聆聽的關鍵

7．會議溝通-聆聽溝通的問題

8．會議溝通-表達的技巧(發(fā)言)

9．會議溝通-說服與合作

三、會議決議的管理

1．有效執(zhí)行決議的關鍵

2．會議決議管理要點

3．會議紀要的方法

4．決議執(zhí)行推進的工具—備忘錄

第三講：部門級會議操作方法

1．有特點的局部會議

一、跨部門會議的組織與溝通

1．跨部門協(xié)作的關鍵

2．跨部門會議的組織方法

3．跨溝門會議的溝通技巧

4．跨部門會議的執(zhí)行推動技巧

二、內(nèi)部例會的組織

1．內(nèi)部例會-團隊建設的主要任務

2．內(nèi)部例會功能

1）規(guī)則宣傳

2）目標管理

3）信息與經(jīng)驗

三、班前會議(晨會)管理

1．班前會的目標與特性

2．班前會組織技巧

3．課程總結-高效會議管理八大原則