E時(shí)代，原指電子時(shí)代，現(xiàn)指信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，載著地球玩命奔馳

出生和成長(zhǎng)在E時(shí)代的90后大學(xué)畢業(yè)生已成為各個(gè)企業(yè)的新生力量

他們是一個(gè)特殊的群體：獨(dú)生子女，互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn)、高等教育改革、信息爆炸、東西方文化的沖突與大融合一方面他們個(gè)性張揚(yáng)，敢于表達(dá)，充滿朝氣……

一方面他們漠視責(zé)任，蔑視義務(wù)，完全的自我……

他們就像筆記本電腦，潛力無(wú)限，但必須輕拿輕放

他們就像新鮮草霉，及不易保存

他們已準(zhǔn)備步入職場(chǎng)，尚未雕琢，棱角分明。

本課程以職業(yè)化精神和行為規(guī)范為主線，設(shè)計(jì)了角色、觀念、行為、技能、職業(yè)生涯發(fā)展等方面幾個(gè)模塊內(nèi)容。通過(guò)針對(duì)性地培訓(xùn)，使即將畢業(yè)的大學(xué)生：

1、培養(yǎng)責(zé)任心和敬業(yè)精神，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，樹(shù)立下一道工序就是自己的客戶的服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)從校園人到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。

2、端正心態(tài)，以積極正面的態(tài)度，正確對(duì)待工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和遇到的挫折，以高昂的熱情和斗志投入工作。

3、學(xué)會(huì)處理個(gè)人與公司的關(guān)系，服從組織規(guī)則，“小我”融入“大我”。

4、掌握溝通技能，學(xué)會(huì)與上司、同事和客戶的相處技巧，減少誤解和沖突，增進(jìn)信任，提高工作績(jī)效。

5、分清輕重緩急，合理安排工作，忙要忙出成果與意義。6、學(xué)會(huì)習(xí)解決問(wèn)題的程序和輔助的工具去分析并解決工作中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題。

7、樹(shù)立自我批判的意識(shí)，更新觀念，規(guī)劃職業(yè)生涯，適應(yīng)公司的發(fā)展。樹(shù)立結(jié)果思維，提升團(tuán)隊(duì)合作能力。早日實(shí)現(xiàn)由校園人到企業(yè)人的蛻變。

第一章：角色與心態(tài)篇：態(tài)度決定一切

1、從校園到企業(yè)我們需要那些轉(zhuǎn)變？

1.1從“人生理想”轉(zhuǎn)向“職業(yè)理想”；

1.2由“校園人”轉(zhuǎn)向“職業(yè)人”；

1.3從理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)嶋H應(yīng)用；

1.4從散漫的校園生活轉(zhuǎn)向緊張的工作狀態(tài)；

1.5從單純的人際交往轉(zhuǎn)向豐富的人際環(huán)境；

1.6從浮躁轉(zhuǎn)向理性；

1.7從被呵護(hù)轉(zhuǎn)向自立自強(qiáng)；

2、小我融入大我

2.1入職焦慮；

2.2新員工如何快速融入組織；

2.3人的改變循環(huán)和腦啡效應(yīng)

3、自我批判

3.1為什么要自我批評(píng)？　

3.2如何自我批判？

3.3自我批判什么？（案例：華為的自我批判）

4、服從組織規(guī)則　

4.1什么是組織規(guī)則？　

4.2為什么要服從組織規(guī)則？　

4.3學(xué)會(huì)忍受“不公平”，正確對(duì)待挫折　

4.4自我激勵(lì)，妥善處理壓力

5、責(zé)任心和敬業(yè)精神　

5.1洗馬桶的故事　

5.2把信送給加西亞：品格、能力

6、服務(wù)的意識(shí)與屬性　

6.1誰(shuí)是客戶？　

6.2下一道工序就是客戶　

6.3服務(wù)的屬性　

6.4做好本職工作就是最好的服務(wù)

第二章：觀念篇：認(rèn)知職業(yè)品牌

1、什么叫職業(yè)化

2、職業(yè)化對(duì)我們的幫助是什么

3、痛苦的工作VS快樂(lè)的工作

4、如何避免成為職場(chǎng)植物人

5、如何讓雇傭軍變成志愿軍

6、小心！不要被你的公司圈養(yǎng)

7、職業(yè)化金字塔的構(gòu)建：職業(yè)能力VS職業(yè)結(jié)果VS職業(yè)品牌

第三章：行為篇：高效團(tuán)隊(duì)合作

1、團(tuán)隊(duì)的定義

2、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展

3、高效團(tuán)隊(duì)的九大因素

4、團(tuán)隊(duì)內(nèi)不同的角色

5、如何建立高效團(tuán)隊(duì)

  見(jiàn)和：平行思維

  意和：共同愿景

  戒和：有效領(lǐng)導(dǎo)

  利和：競(jìng)合心態(tài)

  身和：相互了解

  口和：高效溝通

情景劇場(chǎng)：南極大冒險(xiǎn)

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：破冰游戲– 拍手掌

案例分享：農(nóng)場(chǎng)的故事

第四章：技能篇：如何完成你的工作

1、時(shí)間管理

1.1時(shí)間矩陣　

1.2各象限的關(guān)系　

1.3時(shí)間分配的比例

1.4第二象限組織法

2、溝通技巧

3.1組織中常見(jiàn)溝通障礙

3.2開(kāi)啟溝通之門(mén)的四把鑰匙

3.3掌握性格，順暢溝通

3.4高效溝通，實(shí)現(xiàn)說(shuō)服

第五章規(guī)劃篇：職業(yè)生涯規(guī)劃1、職業(yè)生涯階段劃分

1.1探索期（正式工作前）

1.2職業(yè)前期（3-5年）

1.3職業(yè)中期（30-50歲）

1.4職業(yè)晚期（50-65歲甚至更晚）

2、職業(yè)生涯的五種方向

2.1技術(shù)型

2.2管理型

2.3創(chuàng)造型

2.4獨(dú)立自主型

2.5安全型

3、生涯規(guī)劃的有效途徑

3.1建立正確的心態(tài)

3.2選擇學(xué)習(xí)的領(lǐng)域

3.3善用學(xué)習(xí)渠道

3.4采取有效的方法

3.5突破思考盲點(diǎn)

第六章發(fā)展篇：與公司一起成長(zhǎng)

1、樹(shù)立人生奮斗目標(biāo)的重要性

2、制定人生目標(biāo)的五原則

3、人生奮斗成長(zhǎng)之路

4、一個(gè)歌手的故事

5、從掃廁所到全球CEO

6、成功需要夢(mèng)想

7、夢(mèng)想需要奮斗

8、奮斗需要舞臺(tái)