我們要用最優(yōu)秀的人，去培養(yǎng)更優(yōu)秀的人！---任正非

“一個(gè)人遇到好老師是人生的幸運(yùn)，一個(gè)學(xué)校擁有好老師是學(xué)校的光榮，一個(gè)民族源源不斷涌現(xiàn)出一批又一批好老師則是民族的希望?！?--習(xí)近平

這是一個(gè)飛速成長和變化的世界！我們可以停止進(jìn)步，而我們的競爭對手卻不會(huì)！為什么中國民族企業(yè)的驕傲---華為能夠從2萬做到5200億？為什么百年老店寶潔公司核心干部幾乎從不外聘？那是因?yàn)樗麄兌加幸惶讖?qiáng)大的內(nèi)部人才培訓(xùn)體系！未來企業(yè)間的競爭首先將是人才的競爭，更是人才團(tuán)隊(duì)的競爭！喬布斯曾說:一名優(yōu)秀的員工可以頂50名平庸的員工！《狼圖騰》也告訴我們：市場是最好的學(xué)堂、客戶是最好的老師、自己是最大的敵人！工欲善其事，必先利其器！如何持續(xù)提升企業(yè)的戰(zhàn)斗力、競爭力？答案就是---打造學(xué)習(xí)型企業(yè)、組建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)！外聘講師？太貴！內(nèi)部湊合？太水！造“物”先“造”人，正人先正己！培養(yǎng)人才梯隊(duì)，樹立優(yōu)良之風(fēng)，銷售產(chǎn)品之前，培育人才為先，學(xué)習(xí)實(shí)踐結(jié)合，努力提升自我，弘揚(yáng)企業(yè)文化，提升競爭能力！好的干部首先必須是一名好的培訓(xùn)師！如此，方能做到---對外，展示公司形象；對上，獲得上司支持；對下，傳道授業(yè)解惑；故而打造一批善于學(xué)習(xí)、敢于打拼、勇于進(jìn)取的新型講師隊(duì)伍，培養(yǎng)新型人才梯隊(duì),為公司持續(xù)發(fā)展助力！

l  完善培訓(xùn)體系：補(bǔ)上為企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)重要一環(huán)，亦可為商學(xué)院建設(shè)做好鋪墊；

l  讓培訓(xùn)有效：讓內(nèi)部講師通過此培訓(xùn)由“游擊隊(duì)”轉(zhuǎn)換成“正規(guī)軍”，打造一批實(shí)戰(zhàn)型優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師，初步具備讓課程好看、好聽、好用、好記、好玩的能力！

l  削減培訓(xùn)費(fèi)用：相比外部講師，公司整體培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)計(jì)下降至少50%，且培訓(xùn)效果更加實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)化；

l  促進(jìn)人才成長：“教”是最好的學(xué)！要想成就一個(gè)人，讓他當(dāng)講師；要想考驗(yàn)一個(gè)人，讓他當(dāng)講師！初步解決內(nèi)部講師---敢講、會(huì)講、想講、講好的難題！

l  人才梯隊(duì)培養(yǎng)：現(xiàn)代企業(yè)的競爭首先是人才團(tuán)隊(duì)的競爭！以企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍培養(yǎng)為契機(jī)，可將各關(guān)鍵崗位核心人才梯隊(duì)培養(yǎng)一并納入講師培養(yǎng)，儲備后備人才團(tuán)隊(duì)，解決企業(yè)人才斷層之虞！

l  突出培訓(xùn)實(shí)效：按照“課程效果落地設(shè)計(jì)九宮圖”模式實(shí)施：“理論導(dǎo)入、案例模擬、模板引導(dǎo)、演練強(qiáng)化、答疑解惑、行動(dòng)規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)競爭、課堂輔導(dǎo)、成果驗(yàn)收”，保進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)落地和效果轉(zhuǎn)化。

討論：--我們目前面臨的企業(yè)培訓(xùn)難題 --何為師？何為好課程？

1.傳道授業(yè)解惑：內(nèi)部講師的價(jià)值體現(xiàn)

1）邱吉爾：你能面對多少人講話你的成就就有多大！

2）好老師的三大標(biāo)準(zhǔn)

3）好課程的六大標(biāo)準(zhǔn)和四大價(jià)值

2．世界500強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)模式探究

1）為模式vs寶潔模式案例剖析

2）企業(yè)內(nèi)部講師的優(yōu)勢及前景

3.先聲奪人：如何介紹講師自己？

4.講師自我介紹12招

課堂演練：先聲奪人---講師如何成功介紹自己？

所有學(xué)員運(yùn)用所學(xué)進(jìn)行輪流40秒自我介紹，可分組進(jìn)行，然后各組代表輪流上臺，指定3名學(xué)員評出呈現(xiàn)最佳者頒發(fā)課堂小獎(jiǎng)品1份；頭2組登臺者獎(jiǎng)勵(lì)積分！

第一講：準(zhǔn)備篇心中有底-訓(xùn)前準(zhǔn)備

一、成人達(dá)己：現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的“五層次理論”

二、現(xiàn)代培訓(xùn)的“四一定律”

1.要求變需求

2.知識變能力

3.能力變行為

4.行為變業(yè)績！

三、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的黃金搭檔：721法則

四、因材施教---成人學(xué)習(xí)的五大特點(diǎn)

成人學(xué)習(xí)金字塔

課堂演練：所有學(xué)員以只看文字形式---老師口頭講解形式---老師示范，做一個(gè)三角標(biāo)示名牌！

五、培訓(xùn)師的練功房

1.練“膽”：內(nèi)在心理素養(yǎng)的修煉

1）為什么會(huì)緊張？緊張度分析表

2）克服恐懼五步法

案例分析：迎接挑戰(zhàn)---白巖松的陳年往事

2.練“風(fēng)”

培訓(xùn)講師的四種風(fēng)格

3.練“功”（統(tǒng)稱五功）

1）手勢：以姿助勢、收放自如

2）眼神：點(diǎn)面結(jié)合、互動(dòng)窗口

3）身形：挺立如松、自然得體

4）步法：能量傳遞、動(dòng)靜相宜

5）說法：抑揚(yáng)頓挫、口吐蓮花

4.練“法”（統(tǒng)稱四法）：

1）孔雀開屏法：良好的職業(yè)形象、專業(yè)素養(yǎng)

2）先聲奪人法：聲音有感染力、穿透力、沖擊力

3）鳳頭豹尾法：漂亮開頭、精煉收尾

4）快樂互動(dòng)法：充分互動(dòng)，快樂第一

--課堂互動(dòng)的層級及實(shí)際管控

5.“練”法

內(nèi)部講師的七個(gè)必備條件及修煉之道

小結(jié)：道可頓悟、事須漸修：成功講師誓詞

第二講：編劇篇心中有數(shù)-課程開發(fā)與設(shè)計(jì)

一、編主題---為課程立“魂”

定方向：確定課程主旨和方向

二、編大綱---為課程架“骨”

1.立框架：確定課程框架結(jié)構(gòu)

2.工具提供：思維導(dǎo)圖&金字塔原理

課堂演練：運(yùn)用思維導(dǎo)圖或金字塔原理，以“如何讓培訓(xùn)更有效果？”為主題完成小組作業(yè)！

三、編小節(jié)---為課程放“肉”

1.編細(xì)節(jié)：支撐大綱，確保課程落地

四、編情節(jié)---為課程加“水”

1.配佐料：加工加料，讓課程好用、好記、好看、好玩，讓課程更豐滿！

2.知己知彼：培訓(xùn)課堂的12分鐘定律

五、編PPT---為課程穿“衣”

1.贏在設(shè)計(jì)---PPT設(shè)計(jì)制作五大要領(lǐng)

1）打好基礎(chǔ)匹配---選用好的模板、素材

2）理好結(jié)構(gòu)思考---四字秘訣“起承轉(zhuǎn)合“的綜合運(yùn)用

綜合運(yùn)用：培訓(xùn)課程開發(fā)PPT編制四字秘訣“起承轉(zhuǎn)合“

課堂演練：案例剖析---到底要否到日本買馬桶蓋？

分組討論：辯論式比賽發(fā)表，優(yōu)勝者發(fā)放小紀(jì)念品并獎(jiǎng)勵(lì)所在團(tuán)隊(duì)積分

3）建好布局層次---三個(gè)三原則

4）放好內(nèi)容素材---善用各種元素形象化表達(dá)

5）做好裝飾美化---版面布局、顏色調(diào)配、動(dòng)靜相宜

課堂演練：1分鐘微課展示！

***當(dāng)天課程結(jié)束時(shí)作業(yè)布置（視需要）---

A.各學(xué)員員運(yùn)用思維導(dǎo)圖或金字塔原理制定一個(gè)主題：如何讓培訓(xùn)課程更出彩？具體要求如下：

1.主題可發(fā)揮創(chuàng)意另行設(shè)計(jì)

2.自主題到講節(jié)至少要分解2層以上

3.細(xì)節(jié)描述越細(xì)越好

4.統(tǒng)一用A3紙用粗筆（打好草稿后再畫上去）

B．修改原PPT：將原來已經(jīng)提交的PPT修改1~2張，按課程中PPT制作要領(lǐng)要求，重新調(diào)整，

C.次日早上交作業(yè)，具體要求：

1.三級綱目

2.三個(gè)字體

3.三個(gè)顏色

4.起承轉(zhuǎn)合運(yùn)用

5.1個(gè)故事+1個(gè)案例+1個(gè)插圖

6.版面簡潔

7.邏輯清晰

第三講：導(dǎo)演篇心中有譜-良好的授課技巧

互動(dòng)：如何做出一道“色、香、味、形、養(yǎng)”俱佳的培訓(xùn)套餐？

一、課堂講授法：

1.課堂講授法的三個(gè)注意事項(xiàng)

2.講活理論講授的七個(gè)高招

二、影視教學(xué)法：視頻：“商務(wù)PPT的制作”

三、小組討論法---

小組討論法的注意事項(xiàng)及四大步驟

四、頭腦風(fēng)暴法：案例剖析“電線除雪”

課堂演練：如何讓課程更有效？

五、現(xiàn)場演示法：現(xiàn)場演練如何實(shí)施大面積互動(dòng)？

六、案例分析法：視頻《海爾事件》課堂演練

課堂演練：看視頻，然后分組討論發(fā)表

七、角色扮演法：

課堂演練：現(xiàn)場客串婚禮主持人，注意運(yùn)用抑揚(yáng)頓挫聲音技巧！

八、積分競賽法：案例展示及注意事項(xiàng)說明

九、情境模擬法：

視頻討論：《我是特種兵之火鳳凰》片斷

案例討論：一碗牛肉面引發(fā)的管理難題！分組討論，發(fā)表！

十、行動(dòng)學(xué)習(xí)法：案例說明

十一、體驗(yàn)引導(dǎo)法：

乾坤大挪移：如何從深圳到北京？

課堂演練：學(xué)員現(xiàn)場演練小游戲：扳手腕

十二、創(chuàng)新型培訓(xùn)方法

十三、補(bǔ)充教學(xué)：微課程開發(fā)訓(xùn)練---開車啟動(dòng)步驟演練

十四、現(xiàn)場應(yīng)變技巧（全員討論、案例、搶答形式）：

1.PPT不能播放，怎么辦？

2.時(shí)間太緊張了，怎么辦？

3.學(xué)員打瞌睡，怎么辦？

4.學(xué)員打電話，怎么辦？

5.忘詞或說錯(cuò)話了，怎么辦？

6.氣氛很難調(diào)動(dòng)，怎么辦？

7.學(xué)員提問不會(huì)怎么辦？

8.現(xiàn)場有干擾怎么辦？

9.學(xué)員不認(rèn)同教師，怎么辦？

課堂演練：學(xué)員作業(yè)展示、評選

十五、學(xué)員座位安排技巧

1.“U形排列”優(yōu)缺點(diǎn)分析

2.“分組方式排列”優(yōu)缺點(diǎn)分析

3.“講座方式排列”優(yōu)缺點(diǎn)分析

4.“圓桌會(huì)議排列”優(yōu)缺點(diǎn)分析

5.“魚骨形排列”優(yōu)缺點(diǎn)分析

***當(dāng)天課程結(jié)束時(shí)作業(yè)布置（視需要）---

每位學(xué)員設(shè)計(jì)開發(fā)一門3分鐘的課，按表格要求填寫

具體為：至少有3個(gè)知識點(diǎn)、按起承轉(zhuǎn)合運(yùn)用設(shè)計(jì)、雙手腰部以上、雙腳并攏、不可背對學(xué)員、口號/游戲/訓(xùn)練最少1個(gè)（時(shí)間不超過40秒）、至少有1個(gè)故事或1個(gè)案例、3次一對一互動(dòng)、2次所有人大面積互動(dòng)、走動(dòng)至規(guī)定線2次、親和力、熱情語言各一段不低于20秒、教會(huì)所有人知識點(diǎn)…

次日擇機(jī)登臺演練！

第四講：演繹篇心中有戲-良好的課堂呈現(xiàn)

一、開課前確認(rèn)

1.上臺前確認(rèn)：細(xì)節(jié)決定成?。荷蠄銮暗臋z查

二、培訓(xùn)師在臺上

1.臺上禮儀與規(guī)范：聲音、姿勢等，課堂演練

2.培訓(xùn)師在臺上三大紀(jì)律：什么顏色不能碰？

三、八個(gè)課堂提問的互動(dòng)技巧---

1.指定對象法、公開法、封閉法等……

2.培訓(xùn)師精彩點(diǎn)評技巧：忌負(fù)面、鼓勵(lì)為主…..

3.培訓(xùn)師退場禮儀與規(guī)范

4.退場聲音、態(tài)勢、禮儀規(guī)范

第五講：評估篇心中有尺——效果評估與改進(jìn)

一、讓培訓(xùn)更有效：

1.培訓(xùn)效果的五級評估

2.一切的評估都是為了“愛”！

課堂演練：3分鐘課程驗(yàn)收展示：每位學(xué)員按抽簽順序輪流登臺3分鐘展示、發(fā)表、評比，每3人一組，評出優(yōu)秀者發(fā)放紀(jì)念品。最后由老師總結(jié)歸納。(視需要）

第六講：立功篇心中有夢——立德、立言、立功！

一、企業(yè)成功實(shí)戰(zhàn)四步曲

二、企業(yè)打造培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)寶典：一個(gè)中心三個(gè)基本點(diǎn)

1.一個(gè)中心

1）上接戰(zhàn)略

2）中接績效

3）下接成長

2.三個(gè)基本點(diǎn)：

1）人才培訓(xùn)+人才培養(yǎng)等“三個(gè)結(jié)合“

2）培訓(xùn)積分管理

3）打造企業(yè)大學(xué)之四大體系建設(shè)：人才發(fā)展體系、課程體系、講師體系、制度體系

課堂演練或在課后，微信群實(shí)戰(zhàn)分組對抗賽：家有美妻好上好PK家有丑妻寶中寶？發(fā)表時(shí)間5分鐘，各小組安排1~2名成員進(jìn)行對抗，然后各組優(yōu)勝者代表組團(tuán)對抗，優(yōu)勝者加分！

***當(dāng)天課程結(jié)束時(shí)作業(yè)布置（視需要）---

每位學(xué)員設(shè)計(jì)開發(fā)一門8分鐘的課，按工具包內(nèi)相關(guān)表格要求填寫，具體為：至少有4個(gè)知識點(diǎn)、按起承轉(zhuǎn)合運(yùn)用設(shè)計(jì)、雙手腰部以上、雙腳并攏、不可背對學(xué)員、口號/游戲/訓(xùn)練最少2個(gè)（時(shí)間不超過40秒）、至少有2個(gè)故事或2個(gè)案例、至少5次以上一對一互動(dòng)、3次以上所有人大面積互動(dòng)、走動(dòng)至規(guī)定線3次、親和力、熱情語言各一段不低于20秒、教會(huì)所有人知識點(diǎn)….….

注：實(shí)際課程內(nèi)容可能會(huì)根據(jù)客戶實(shí)際情況有所調(diào)整！

課堂工具《培訓(xùn)師練功手冊》---

1.講師課程設(shè)計(jì)表

2.思維導(dǎo)圖模板-1

3.思維導(dǎo)圖模板-2

4.魚骨圖模板

5.培訓(xùn)課程教案設(shè)計(jì)模板

6.講師課程效果分析表

7.培訓(xùn)滿意度調(diào)查表

8.講師基本功練習(xí)

9.講師表情訓(xùn)練婚禮主持

10.講師聲音訓(xùn)練軍訓(xùn)詞

11.講師肢體語言訓(xùn)練

12.講師詩詞朗誦練習(xí)囚歌

13.滿江紅

14.致橡樹

15.沁園春.雪

16.水調(diào)歌頭

17.講師必備繞口令

18.講師氣息訓(xùn)練

19.氣音訓(xùn)練稀奇歌