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于麗萍

管理者發(fā)展教練

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:MTP中層管理技能、目標(biāo)管理、教練教導(dǎo)、

于麗萍(ID H826)

5分

身份認(rèn)證 講師認(rèn)證

學(xué)歷認(rèn)證 10年教齡

個(gè)人資歷

北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心講師
中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)注冊(cè)管理咨詢(xún)師
國(guó)際教練聯(lián)盟(ICF)認(rèn)證ACC級(jí)教練
北京大學(xué)心理學(xué)碩士研究生
于麗萍老師擁有26年世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)與營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn),期間曾任培訓(xùn)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展負(fù)責(zé)人等職,7年職業(yè)講師經(jīng)驗(yàn),是最早講授PTT職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)導(dǎo)師之一。

2017年7月20日于麗萍老師給南京的信息研究院開(kāi)講《卓有成效的管理者》課程圓滿(mǎn)結(jié)束啦!

發(fā)布時(shí)間:2017-11-23瀏覽:692

卓有成效的管理者

                                                  主講:于麗萍

課程背景:

    本課程以德魯克的管理思想為理論基礎(chǔ),提供中、高層主管在組織管理中應(yīng)具備的管理技能,特別是針對(duì)新晉升的主管,提供管理中最應(yīng)具備的管理技能。同時(shí)結(jié)合國(guó)際最先進(jìn)的管理技術(shù)—教練技術(shù),開(kāi)設(shè)訓(xùn)后輔導(dǎo)計(jì)劃,以幫助企業(yè)及管理者將所學(xué)技能進(jìn)行行為轉(zhuǎn)化。

管理者應(yīng)該學(xué)什么?及如何將學(xué)習(xí)的內(nèi)容立即應(yīng)用在您實(shí)際的管理工作上,使您能深刻體驗(yàn)管理者發(fā)揮的價(jià)值,對(duì)管理者產(chǎn)生信心;因此配合學(xué)員管理工作的實(shí)際需要,本課程除提供您精彩的管理知識(shí)之外,更提供您經(jīng)典的管理實(shí)務(wù),助推您成為卓有成效的管理者! 

課程目標(biāo): 
  1.深刻認(rèn)知管理者的角色定位與能力建設(shè),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力 
  2.管理者如何做好管理工作?提升時(shí)間管理與會(huì)議管理能力 
  3.掌握問(wèn)題解決與工作改善的方法,有效落實(shí)團(tuán)隊(duì)工作執(zhí)行力 
  4.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)與員工培育的能力提升,能更有效激發(fā)員工工作潛能 
  5.溝通技巧與工作協(xié)調(diào)有效解決組織中的問(wèn)題,有助于團(tuán)隊(duì)和諧發(fā)展 

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天

授課對(duì)象:中高層管理者


課程大綱: 
  第一單元、管理者應(yīng)有的認(rèn)知 
  1.管理的基礎(chǔ) 
  2.管理者的定義 
  3.管理者的承諾 
  4.管理者的角色定位 
  5.管理者的基本功能 
  6.管理者的價(jià)值體現(xiàn) 
  7.管理者績(jī)效新模型 
  8.卓有成效管理者的特征 
  案例:成功角色轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵因素 

  第二單元、管理者如何做好管理工作(高效時(shí)間與會(huì)議管理) 
  1.效能與效率 
  2.做正確的事 
  3.掌握自己的時(shí)間 
  4.聚焦時(shí)間黃金流向 
  5.運(yùn)用時(shí)間管理模型 
  6.提高會(huì)議管理技能 
  7.召開(kāi)高效會(huì)議的技巧 
  8.積極為工作排出優(yōu)先順序 
  案例:管理者工作為何艱苦? 

  第三單元、管理者有效授權(quán) 
  1.認(rèn)識(shí)管理授權(quán) 
  2.管理授權(quán)的八大盲點(diǎn) 
  3.管理授權(quán)的準(zhǔn)備工作 
  4.盤(pán)點(diǎn)部屬的意愿能力 
  5.部屬發(fā)展的四個(gè)階段 
  6.管理者行為矩陣分析 
  7.管理者授權(quán)四大模式 
  8.有效管理授權(quán)的追蹤與控制 
  案例:授權(quán)績(jī)效目標(biāo)四大模式 

  第四單元、問(wèn)題解決與改善 
  1.問(wèn)題解決的重要性 
  2.問(wèn)題的類(lèi)型 
  3.問(wèn)題在管理中的定義 
  4.常用問(wèn)題改善項(xiàng)目 
  5.分析原因確認(rèn)要因 
  6找出多重云因 
  7改善對(duì)策優(yōu)先順序 
  8.行動(dòng)計(jì)劃追蹤成效 
  案例:?jiǎn)栴}解決與分析的工具應(yīng)用與演練 

  第五單元、績(jī)效溝通與面談 
  1.績(jī)效溝通的認(rèn)知 
  2.績(jī)效溝通的準(zhǔn)備 
  3.因人而異的績(jī)效溝通風(fēng)格 
  4.績(jī)效溝通的四大關(guān)鍵 
  1)傾聽(tīng)2)提問(wèn)3)贊美4)同理心 
  5.績(jī)效面談事先準(zhǔn)備 
  6.績(jī)效面談反饋技巧 
  7.有效進(jìn)行員工輔導(dǎo)面談 
  8.應(yīng)避免的與員工面談溝通的情景! 
  案例:結(jié)構(gòu)式績(jī)效面談六步驟 

  第六單元、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)與培育 
  1.正確認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力 
  2.檢視領(lǐng)導(dǎo)信任度 
  3.塑造“胡蘿卜”文化 
  4.了解部屬的需求 
  5.激勵(lì)部屬意愿實(shí)務(wù)做法 
  6.部屬成熟度與激勵(lì)重點(diǎn) 
  7.部屬培育的時(shí)機(jī) 
  8.培育部屬常用的管道 
  案例:培育部屬的實(shí)務(wù)做法 

  第七單元、KPI與目標(biāo)管理 
  1.建構(gòu)關(guān)鍵指標(biāo) 
  2.目標(biāo)管理的重要性 
  3.目標(biāo)管理的PDCA循環(huán) 
  4.績(jī)效目標(biāo)的來(lái)源與依據(jù) 
  5.設(shè)定明確績(jī)效目標(biāo) 
  6. 「SMART」原則關(guān)鍵要領(lǐng) 
  7.落實(shí)目標(biāo)執(zhí)行檢核與追蹤 
  8.達(dá)成目標(biāo)八大成功步驟 
  案例:工作分配時(shí)應(yīng)考慮的因素與工作執(zhí)行應(yīng)注意的事項(xiàng) 

  第八單元、卓有成效管理者應(yīng)有的修煉 
  1.面對(duì)挑戰(zhàn) 
  2.敢于創(chuàng)新 
  3.勇于改變 
  4.持續(xù)學(xué)習(xí) 
  5.系統(tǒng)思考 
  6.強(qiáng)化人際關(guān)系 
  7.實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)愿景 
  8.提升核心競(jìng)爭(zhēng)力 
  案例:自我管理七大步驟 
  總結(jié)與反饋(Q&A) 
  延伸課程: 
  1.有效管理者 
  2.管理者角色認(rèn)知與能力建設(shè) 
  3.會(huì)議與時(shí)間管理 
  4.管理者有效溝通 
  5.管理者有效授權(quán) 
  6.培育與工作教導(dǎo) 
  7.卓越領(lǐng)導(dǎo)力 
  8.高效執(zhí)行力 
  9.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理 
  10.問(wèn)題分析與解決技巧