李方
高級客戶服務(wù)管理專家
擅長領(lǐng)域：客戶服務(wù)
李方(ID H1487)
5分
身份認(rèn)證 講師認(rèn)證
學(xué)歷認(rèn)證 10年教齡
個人資歷
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發(fā)布時間：2017-11-23瀏覽：950
上海華氏大藥房-上海最大的一家連鎖藥房集團(tuán)，
李方老師4月20號給華氏大藥房
《心通、銷路通-銷售就是一場心理戰(zhàn)》課程
上課在客戶的會議室，現(xiàn)場條件讓人頭痛，
不能分離的排排座椅，位置擺設(shè)沒法分組，
這樣的銷售實(shí)戰(zhàn)課該怎么上？
這給李老師一個難題！
辦法總是能想到的，
李老師提前準(zhǔn)備好玩偶，擊鼓傳娃娃，
傳到的伙伴就可以組建模擬小組，進(jìn)行情景演練！
整個課堂中，
老師和學(xué)員一起分析了各種典型的銷售案例:
給年輕的媽媽推薦幼兒鈣片，
給膝蓋受傷的男人推薦藥品，
給長痘痘的女孩推薦護(hù)膚品，
給精打細(xì)算的阿姨推薦補(bǔ)品……
最終伙伴們都感慨到賣藥不是那么簡單，
關(guān)注客戶內(nèi)心，表達(dá)由衷關(guān)心，
傳遞真摯熱情，和顧客交朋友，
我們的銷路才會真正的暢通！
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