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馬藝?yán)蠋?016年8月22-23日為重慶銀行協(xié)會(huì)講授《優(yōu)秀大堂經(jīng)理素質(zhì)技能提升》課程圓滿結(jié)束！

發(fā)布時(shí)間：2017-11-23瀏覽：1912

銀行大堂經(jīng)理是品牌價(jià)值傳遞者，

大堂經(jīng)理是顧客心靈解讀者；

大堂經(jīng)理是營銷策略構(gòu)建者；

大堂經(jīng)理是營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)者；

大堂經(jīng)理是投訴抱怨終結(jié)者；

是銀行“贏”在大堂策略的重要執(zhí)行人。

8月22-23日，馬藝?yán)蠋煘橹貞c銀行協(xié)會(huì)100位大堂經(jīng)理分享了《優(yōu)秀大堂經(jīng)理素質(zhì)技能提升》課程，馬老師從五個(gè)模塊為大家一一講解大堂經(jīng)理的重要性，利用真實(shí)案例的不同體驗(yàn)引導(dǎo)大堂經(jīng)理樹立銀行以“客戶為中心”理念，從而提高大堂經(jīng)理的工作技能，現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)能力，培養(yǎng)大堂經(jīng)理掌握客戶關(guān)系管理的系統(tǒng)知識(shí)，了解和分析客戶心理需求 。兩天的學(xué)習(xí)大家熱情高漲，積極參與，看圖片就知道課程效果有多好！25-26還有兩天的課程，敬請(qǐng)期待！