“諸位，平生不懂QCC，便稱精英也枉然!”國(guó)家級(jí)QC診斷師劉小偉在課堂上“吼”住了江門臺(tái)山供電局的QC小組骨干。
據(jù)悉，為發(fā)現(xiàn)和解決該局生產(chǎn)和管理中存在的問(wèn)題，促進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新和管理方法創(chuàng)新，活用現(xiàn)有力量在降低工作成本的條件下提高工作質(zhì)量與效率，江門臺(tái)山供電局在全局18個(gè)供電所及2大業(yè)務(wù)部門推行QC小組活動(dòng)。
7月22日，該局邀請(qǐng)了國(guó)家級(jí)QC診斷師劉小偉給36名來(lái)自18個(gè)QC小組的骨干進(jìn)行QC推進(jìn)實(shí)務(wù)培訓(xùn)。
“這是豐田TPS管理方法……這是TRIZ理論……”課堂上，劉小偉首先用經(jīng)典的案例說(shuō)明了QC小組的天然使命。隨后，用一段段“我們用魚骨圖來(lái)分析一位同學(xué)想打瞌睡的要因”、“小頭爸爸的孫子的孫子就是要因”等有趣的比喻以及到位又稍微夸張的肢體語(yǔ)言不斷吸引著受訓(xùn)人員的注意力，以此灌輸QC活動(dòng)的路徑與方法。
在講授QC知識(shí)的同時(shí)，劉小偉更注重的是培養(yǎng)受訓(xùn)人員改進(jìn)與創(chuàng)新的思維，“本來(lái)是4S，后來(lái)有5S，估計(jì)再過(guò)幾年7、8、9S都會(huì)產(chǎn)生，如果你沒(méi)有這個(gè)思維，掌握100個(gè)S也沒(méi)有用，思維啊，同學(xué)!”“只要我們時(shí)時(shí)保持PDCA的心，不斷改進(jìn)自己看不起的小事，點(diǎn)滴積累，必將成就大器精英。”
最后，課堂在“臺(tái)山供電局全員參與QCC改善活動(dòng)是我自己的責(zé)任”整齊口號(hào)中結(jié)束。“好生動(dòng)的課堂，好大的收獲!”學(xué)員徐宇豐說(shuō)，“乘興而來(lái)，載興而歸!”學(xué)員陳志明評(píng)價(jià)這次課堂。
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