過去30余年,得益于改革開放政策和人口紅利,中國(guó)制造型企業(yè)市場(chǎng)份額快速提升。在“中國(guó)制造2025”強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略背景下,制造業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與制造升級(jí)已經(jīng)提上日程,在國(guó)家政策以及市場(chǎng)調(diào)節(jié)下,大批企業(yè)開始研發(fā)新技術(shù)、新模式。無人機(jī)、高速動(dòng)車等新的產(chǎn)業(yè)集群悄然崛起,不少高精尖產(chǎn)品的研發(fā)成功,使“中國(guó)制造”增加了“高端氣質(zhì)”。但是反觀制造業(yè)的管理水平,筆者認(rèn)為與國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)仍存在不小差距,粗獷式生產(chǎn)仍舊是當(dāng)前國(guó)營(yíng)和民營(yíng)企業(yè)的主要生產(chǎn)模式,企業(yè)沒有辦法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)掌控和調(diào)節(jié)業(yè)務(wù)、采購(gòu)、計(jì)劃、生產(chǎn)、出貨等一系列環(huán)節(jié),造成大部分企業(yè)前端供應(yīng)鏈不及時(shí)、中端制造脫節(jié)、后端客戶不滿意等一系列結(jié)果。很多企業(yè)口頭上叫囂著要進(jìn)行精益型管理改革,卻始終沒有實(shí)際的行動(dòng)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈和勞動(dòng)力成本上升等一系列原因,還有部分企業(yè)毅然中斷精益型管理改造,認(rèn)為精益型管理增加額外的管理成本,而效果卻沒有立刻顯現(xiàn)出來,而這種情況很容易使企業(yè)造成 “四不像”的管理格局。
推行精益管理模式,對(duì)于促進(jìn)國(guó)營(yíng)民營(yíng)企業(yè)改革有非常重要的意義。首先,精益管理有利于實(shí)現(xiàn)三個(gè)根本性轉(zhuǎn)變。一方面精益管理的出發(fā)點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)顧客確定價(jià)值和顧客拉動(dòng),而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本動(dòng)力是用戶的需求,在客戶導(dǎo)向越來越明確的今天,如何帶動(dòng)客戶對(duì)企業(yè)的信心很有必要;另一方面,精益營(yíng)理有利于企業(yè)運(yùn)行模式的改革。在國(guó)有和民營(yíng)企業(yè)中,浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,產(chǎn)品開發(fā)周期長(zhǎng),成功率低,生產(chǎn)過程庫(kù)存過大,物資積壓,造成資金沉淀。運(yùn)用精益管理方法,將有助于企業(yè)改革原有運(yùn)行模式,消除浪費(fèi),使之運(yùn)轉(zhuǎn)起來。第三, 精益管理有利于企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略實(shí)施,企業(yè)往往由處在生產(chǎn)過程上、中、下游的一組“產(chǎn)業(yè)鏈”形成,如果在企業(yè)集團(tuán)中運(yùn)用精益管理,則使每一個(gè)企業(yè)之間相互協(xié)作關(guān)系更和諧、更緊密,使每個(gè)企業(yè)都減少庫(kù)存,提高資金效率,社會(huì)資源浪費(fèi)會(huì)大大減少。因此,無論從客戶導(dǎo)向、企業(yè)成本和企業(yè)戰(zhàn)略來說,推行精益管理是企業(yè)留住客戶、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的“必殺技”。
目前大部分國(guó)營(yíng)和民營(yíng)企業(yè)能夠以很小的成本投入來進(jìn)行精益型管理,并且能夠取得不錯(cuò)的效果,但為什么大部分企業(yè)不愿意這么做呢?可以從以下三方面來考量:
1、 經(jīng)營(yíng)者的思維模式固化;在過去幾十年,企業(yè)經(jīng)過了暴利增長(zhǎng)的模式培養(yǎng)出了固定的的采購(gòu)模式、生產(chǎn)模式、以及出貨模式。認(rèn)為沒有改革的必要。
2、 管理層的思維模式老舊;一些 “老干部”可能五年十年甚至二十年都在一家企業(yè)服務(wù),沒有也沒有渠道去了解新的模式、新的方法。造成對(duì)精益型管理無從下手。
3、 員工的思維模式抗拒;實(shí)際操作中,往往管理層的決策定了,會(huì)開始實(shí)行一段時(shí)間的精益管理,而如果一段時(shí)間過后,沒有看到巨大的革新,往往員工會(huì)認(rèn)為是無用的。又慢慢退回到原來的工作模式。
針對(duì)現(xiàn)狀企業(yè)又應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)精益管理模式不能持之以恒呢?
首先針對(duì)經(jīng)營(yíng)者來說,多接觸精益管理模式。對(duì)于想進(jìn)行精益型管理改革的經(jīng)營(yíng)者多了解精益管理的有益之處,堅(jiān)定進(jìn)行精益管理的信心。對(duì)于正在進(jìn)行精益型管理改革的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)以實(shí)行精益型管理做得較好的企業(yè)為標(biāo)桿,發(fā)現(xiàn)自己做得不好的地方,有的放矢, “對(duì)癥下藥”。
其次,就管理層而言,了解新的模式是重點(diǎn),可以嘗試企業(yè)之間進(jìn)行聯(lián)動(dòng),互相參觀學(xué)習(xí),條件允許可以參觀豐田、本田等一系列日系企業(yè),了解精益管理中一些科學(xué)有效的管理辦法,突破自己的思維。
最后,在員工層面,通過企業(yè)文化來提高員工的積極性,將精益管理思維以及具體的推行方法渲染到企業(yè)文化中去,讓員工了解到推行精益管理模式是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,持之以恒的配合進(jìn)行精益管理;筆者之前接觸到一家日系企業(yè)這點(diǎn)做的非常不錯(cuò)。通過一系列的制度和培訓(xùn)讓整個(gè)企業(yè)員工每天生氣勃勃,員工對(duì)精益改善也積極性特別高。
總而言之,推行精益管理改革需要經(jīng)營(yíng)者的決策才能實(shí)施,這是精益管理改革的觸發(fā)條件,而員工的積極性直接決定推行改革的阻力大小。一個(gè)好的精益管理企業(yè),一方面應(yīng)該由經(jīng)營(yíng)者帶動(dòng)管理者,管理者約束企業(yè)員工自上而下推行精益型改革,另一方面,應(yīng)該營(yíng)造一個(gè)好的氣氛,讓員工能夠直覺的發(fā)現(xiàn)問題并提出問題,自下而上促進(jìn)精益化改革實(shí)施。
2025-03-07
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