5月26日,佛山富士離合器有限公司第一期QC小組培訓(xùn)項目順利召開,本次培訓(xùn)由廣州求正企業(yè)管理有限公司李政頡老師主講,富士離合器管理人員參加。本次培訓(xùn)旨在提升佛山富士離合器有限公司對QC活動的整體進(jìn)度把握,提高富士同仁積極性,鼓勵每一位富士同仁參與到QC小組活動中來。
為了更好的鞏固課程效果,首先李老師針對現(xiàn)場實際將學(xué)員分為五個小組,相關(guān)小組制定本組隊名以及口號,五個小組分別是:五號特工隊、騰飛隊、卓越隊、飛躍隊、同心隊。
課程開始,李老師首先講述了關(guān)于問題的基本定義,闡明解決問題的必要性以及遇到問題應(yīng)該有的姿態(tài)。大多數(shù)企業(yè)在遇到問題的時候抵觸情緒明顯,李老師生動的詮釋了企業(yè)抵觸情緒產(chǎn)生的原因、問題種類以及應(yīng)對措施,從而得出結(jié)論—只有正確面對問題才能使企業(yè)有創(chuàng)新和進(jìn)步。
第二節(jié),李老師側(cè)重給大家講述PDCA方法論。解讀相關(guān)改善工具,如:QC工具、精益工具等。利用相關(guān)工具解決問題的實際操作方法。加深了各位學(xué)員對于PDCA的認(rèn)知以及熟練運用PDCA手法解決實際中遇到的問題。
第三節(jié),主要講述利用8D的方法進(jìn)行解決緊急問題,8D方法側(cè)重解決突發(fā)事件,如客訴、緊急品質(zhì)問題、緊急設(shè)備問題等。李老師詳細(xì)的解說了8D方法的各個步驟。解說過程中案例與實際相結(jié)合,加深各位對于緊急問題處理的邏輯。
第四節(jié)課程,邀請富士離合器14年QCC火鳳凰圈隊員進(jìn)行案例分享,各位學(xué)員重溫富士離合器QCC經(jīng)典案例。
課程的尾聲,各個小組分享自己的心得體會,各小組組長對本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的新的知識以及對QC改善更深層次的理解進(jìn)行分享。
最后,李老師要求各個小組組員培訓(xùn)過后針對小組特色選擇改善課題(課后任務(wù))。本次培訓(xùn)正式宣告結(jié)束。
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