本課程經(jīng)過全面分析和系統(tǒng)設計，以分析與解決問題為導向，從高效會議的形式與工具的學習入手，提高組織和員工的會議運作能力，通過會議與研討的議題、氛圍、形式、流程、工具與規(guī)則的改變，改變員工被動工作狀態(tài)，扭轉工作被動的局面，創(chuàng)造新會議模式、新研討機制和手段，使員工通過會議運作，自動自發(fā)、群策群力地做好工作，為企業(yè)提升業(yè)績、快速發(fā)展奠定團隊基礎。

（一）使參訓人員能夠系統(tǒng)思考，全方位理解、分析與解決問題；

（二）學習并掌握當今最先進的高效會議與團體研討的模式與技術，使企業(yè)能夠?qū)w智能進行有效開發(fā)，解決具體問題；

（三）提高個人的思維能力、溝通水平、團隊協(xié)作精神和工作效率，提高組織的管理效能和經(jīng)營成果。

一、高效會議的六大關鍵

（一）會議及其作用

1、什么是會議：會議是一種群體溝通的方式

2、會議的六大作用

3、會議的四大成本

（二）為什么我們開不好會議

1、什么是研討：研討與會議的本質(zhì)屬性及其與培訓的關系

2、議而無果與職場“恐會族”

3、常見問題

（三）高效會議與研討的六大關鍵

1、議題

2、氛圍

3、形式、流程與工具

4、規(guī)則

二、高效會議的思維工具1——頭腦風暴法

（一）頭腦風暴概述

1、什么是頭腦風暴法

2、頭腦風暴法的產(chǎn)生

1）故事：A?F?奧斯本

2）頭腦風暴體驗

3、頭腦風暴的價值

1）討論：團隊智障的表現(xiàn)及其產(chǎn)生的原因

2）在束縛與非束縛環(huán)境下，創(chuàng)造力的表現(xiàn)

4、頭腦風暴的用途

（二）頭腦風暴會議的形式與原則

1、頭腦風暴會議的形式與特點

1）非結構化的頭腦風暴會的形式與特點

2）結構化的頭腦風暴會的形式與特點

3）兩種頭腦風暴會的優(yōu)缺點比較

2、默寫式頭腦風暴法的操作方式

3、卡片式頭腦風暴法的操作方式

（三）頭腦風暴法四大原則

1、四大原則之一：自由聯(lián)想

2、四大原則之二：延遲評判

3、四大原則之三：以量求質(zhì)

4、四大原則之四：“搭便車”

（四）頭腦風暴的操作流程與要點

1、頭腦風暴會議流程

1）七個流程

2）會議操作要點：會前——精心準備；會中——積極參與；會后——總結落實

2、頭腦風暴會議中的角色要求：專家小組，主持人與主持，記錄員

2、頭腦風暴演練

三、高效會議的思維工具2——六頂思考帽

（一）傳統(tǒng)思維的誤區(qū)

1、研討中的思維中的困難——情緒化，不知所從，混亂

2、局限性思維與對抗性思維

3、替代傳統(tǒng)思維的辦法——平行思維

（二）六頂思考帽概述

1、什么是六頂思考帽

2、六頂思考帽的特點

3、六頂思考帽的作用和價值

4、六頂思考帽的思考方法

5、六頂思考帽在研討中的運用

（三）六頂思考帽的特點、作用與運用

1、白色帽子

2、紅色帽子

3、黑色帽子

4、黃色帽子

5、綠色帽子

6、藍色帽子

（四）六頂思考帽的系統(tǒng)使用

1、如何使用六頂帽子——

2、什么時候使用六帽工具？

3、如何使用六帽序列

4、團隊角色與思考帽

（五）分組演練——當好藍帽子，表露紅帽子，窮盡白帽子，學會黃帽子，善用黑帽子，戴好綠帽子

四、高效會議的思維工具3——思維導圖

（一）思維導圖概述

1、思維導圖的起源

1）一個思維探索者的故事

2）人類大腦的工作機理——體驗與發(fā)現(xiàn)

2、思維導圖的理論基礎

1）左腦和右腦的功能差異——男性大腦=左腦、女性大腦=右腦？

2）測試：你是左腦思維者還是右腦思維者

3）學習的煩惱因何而起？

4）全腦運作——記憶與思考的奧秘

3、思維導圖的特點與作用

（二）思維導圖的繪制

1、思維導圖的繪制

1）繪制思維導圖的工具

2）繪制思維導圖七步驟

2、思維導圖繪制的規(guī)則

（三）思維導圖的職場運用

1、思維導圖的主要思維運用：發(fā)散思維、形象思維、聯(lián)想思維、立體思維、簡約思維、結構性思維

2、思維導圖的研討應用——計劃、記錄、分析與溝通

五、高效會議的引導技術

（一）高效會議的引導技術：團隊能力與績效雙提升法寶

1、為何眾多CEO青睞行動學習的引導技術

2、21世紀管理者已淪為五累分子

3、引導式會議：從下達命令到聚焦、共識與行動的會議 

（二）引導式會議第一步：聚焦問題

1、自我厘清：沒有搞清楚問題是什么，解決的方案都是錯的

2、層層聚焦：如同剝竹筍一樣提問 

3、養(yǎng)成提問習慣：提問引發(fā)思考，告訴引發(fā)爭辯

4、用提問開啟會議之旅

（三）引導式會議第二步：連接智慧

1、21世紀團隊為王

2、高效研討常用的四種引導技術

（1）聚焦式會談法（演練）

（2）世界咖啡（演練）

（3）團隊共創(chuàng)（演練）

（4）開放空間（演練）

（四）引導式會議第三步：行動改善

1、落實計劃：確保行動會議中的計劃落地

2、建立小組：在任務協(xié)作中實現(xiàn)能力成長與任務達成

3、行動反思：行動學習小組共同成長的原動力 

4、在行動學習中修煉：正己化人，知行合一