《高效能人士的七個習慣》是由著名領導力大師、人際關系專家史蒂芬·柯維博士開發(fā)的享譽全球的著名課程。其七大習慣包括：積極主動、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、協作增效和不斷更新，成為現代商管教育的必備課程。

本課程以“七個習慣”主題框架，詳細闡述了《高效能人士的七個習慣》的觀點和應用工具，并結合職業(yè)人士的發(fā)展，提供了大量新研討案例。

1．掌握高效能的思維框架，學習心態(tài)管理的技巧。

2．確立以終為始的個人發(fā)展與工作理念，掌握建立個人愿景和制作個人使命宣言的技巧。

3．進行第四代時間管理，掌握優(yōu)先處理要事的技能。

4．強化雙贏思維，建立“不同人際觀的成熟度”的意識。

5．明確高情商員工的特點，掌握四種有助于聆聽的管理工具。

6．培養(yǎng)協作增效是建設性合作的習慣，理解“有分歧才有收獲”的道理，掌握創(chuàng)造性的利用彼此差異、尋找第三替代方案的“解題模型”。

7．認清時代發(fā)展變化，求新求變，不斷進取。

第一部分 習慣與效能

一．“習慣”的認識

1．什么是習慣

2．構成工作習慣的3個要素

3．習慣的演進模型與分析

（1）依賴期

（2）獨立期

（3）互賴期

二．“效能”的定義

1．產出與產能的平衡關系

2．農夫與金蛋的內在邏輯

三．制約高效能的8個因素

1．對職業(yè)的恐懼感和不安全感

2．急躁心態(tài)：我現在就想得到

3．整天處在譴責和抱怨中

4．看不到光明，感到絕望無助

5．迷失自己，找不到自己的定位

6．總是渴望被理解

7．不能有效處理沖突和分歧

8．缺少主動，常常停滯不前

四．高效能對從業(yè)人員的要求：

1．全面塑造自己

2．光有技巧還不夠

3．突破思維定式的瓶頸

4．思維轉換的能量

5．轉換看待問題的方式

6．高效能需要新的思想水平

第二部分 高效能人士的7個習慣

一、習慣一：積極主動

1. 人類四項獨特的天賦。

2. 消極被動對個人成長和人際關系的危害

3. 面對工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的反應方式？

4. 解決問題的第一步在于改變我們的習慣，改變我們的影響途徑

5. 積極主動的人專注于影響圈

6. 如何擴大你的影響范圍；

1）面對可直接控制的問題的處理原則

2）面對可間接控制的問題的處理原則

3）面對無法控制的問題的處理原則

7、管理工具：

1) 積極主動的“刺激與回應”模式

2) 影響圈

3) 時間線

二、習慣二：以始為終：

1. 以終為始的思維優(yōu)勢

2. 千里之行始于目標

3. 什么是愿景？

4. 所有的事物都經過兩次創(chuàng)造

5. 你有多少種角色

—你是誰？你從何得知你是個怎樣的人？

6. 心智創(chuàng)造需要善用你的左右腦

7. 誰是你一生中最重要的領導

8. 怎樣編寫個人的使命宣言

9. 管理工具：

1） --see-do-get

2）邏輯架構

3）擬出個人愿景的模板

4）擬出個人使命宣言的模板

三、習慣三：要事第一

1．確定“要事”的原則是什么？

2．效能與效率的區(qū)別在哪里？

3．以原則和關系為導向的時間管理法則

4．怎樣判斷事情的“重要程度”？

5．時間管理的四個象限及其特點。

6．怎樣將事情或任務有效分布在四個象限中？

7．要事第一的策略——有效授權

8．管理工具：

1）—第二象限工作法

2）—緊迫指數測試。

3）—要事第一的六步驟流程

四、習慣四：雙贏思維

1．六種人際關系模式的特點。

2．為什么說多數組織內部的人際關系模式是“贏輸思維”而非雙贏思維？

3．情感賬戶對雙贏人際關系的意義

4．什么是情感賬戶中的存款與取款?

5．什么是雙贏品格？

6．什么是富足心態(tài)?

7．什么是匱乏心態(tài)？

8．當對方沒有雙贏思維的時候，你如何創(chuàng)造雙贏局面？

9．不同人際觀的成熟度——高體諒與高勇氣的平衡

10．構建雙贏人際關系的策略——利人利己五要領

五、習慣五：知己知彼

1．完美溝通的標準；

2．人際交流的最大障礙是“自傳式回應”。

3．自傳式回應與同理心回應的區(qū)別

4．溝通的基本原則—知彼解己（先理解別人，再爭取別人理解自己的習慣）

5．在聆聽中需要扮演的兩個角色；

6．傾聽的五種境界；

7．管理工具：

1）—溝通中的回放技巧

2）—冰山模型

3）—印第安發(fā)言棒

4）—同理心回應的五步驟

六、習慣六：綜合綜效

1．協作增效的精髓；

2．協作增效與集思廣益；

3．協作增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”；

4．高情商的人際關系模式是珍視差異；

5．協作增效就是發(fā)現第三替代方案。

6．管理工具：

1）—創(chuàng)造第三替代方案的解題模型

2）—水平思維（平行思維）

3）—四型人格模型

七、習慣七：不斷更新

1．什么是持續(xù)更新的習慣

2．什么是人類的四大天賦才能

3．個人可持續(xù)發(fā)展的精力管理四大策略

1）提升體商

2）提升智商

3）提升情商

4）提升靈商

第三部分 由內而外造就自己

一．學會改變自己

1．改變自己從現在開始

2．行動比過多的思考更重要

3．注重8小時之外的學習

二．讓自己成為轉型者

1．樹立高效能工作的思想觀念

2．從素養(yǎng)方面提升自己

3．內強素質、外塑形象