課程背景：

在互聯(lián)網(wǎng)的世界里，網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用是時(shí)代的要求，也是現(xiàn)如今客戶的生活必須。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶來(lái)的巨大市場(chǎng)，各方都在搶占一席之地。IPTV業(yè)務(wù)作為廣播電視業(yè)務(wù)和電信業(yè)務(wù)的結(jié)合體，是三網(wǎng)融合的典型應(yīng)用之一，國(guó)家已為IPTV業(yè)務(wù)打開通向廣闊市場(chǎng)之門，IPTV業(yè)務(wù)相關(guān)各方如何抓住這一利好，努力發(fā)展業(yè)務(wù)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，是當(dāng)務(wù)之急，因此IPTV業(yè)務(wù)人員的銷售能力也需要快速提高，同時(shí)通過(guò)為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得更多的潛在客戶。

課程目標(biāo)：

本課程通過(guò)理論講授與案例分析，讓學(xué)員了解如何營(yíng)銷推廣，使家庭客戶消費(fèi)IPTV產(chǎn)品，使傳統(tǒng)寬帶業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)增值，將話音、圖像和數(shù)據(jù)等元素綜合起來(lái)，提供更多的產(chǎn)品組繃帶 及捆綁業(yè)務(wù)，有效提高用戶ARPU值。

課程大綱：

第一講：IPTV項(xiàng)目分析

1、政策因素

2、市場(chǎng)因素

3、客戶因素

4、市場(chǎng)前景

第二講：IPTV業(yè)務(wù)開展的意義

1、增強(qiáng)老客戶粘性

2、吸引新客戶眼球

3、可以向藍(lán)海轉(zhuǎn)型

4、積累運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)

第三講：IPTV市場(chǎng)模式及用戶定位建議

1、高端策略

2、低端策略

3、模式參考

4、推廣建議

第四講：數(shù)字電視與IPTV的差異營(yíng)銷

1、數(shù)字電視發(fā)展及營(yíng)銷策略

2、IPTV的應(yīng)對(duì)策略

3、IPTV在市場(chǎng)推廣中遇到的問(wèn)題

4、營(yíng)銷方案建議

第五講：IPTV發(fā)展策略的探討

1、市場(chǎng)細(xì)分

2、差異化宣傳

3、渠道合作策略

4、促銷策略

第六講：課程總結(jié)

1、知識(shí)要點(diǎn)回顧

2、學(xué)員提問(wèn)與解答