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TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師 標(biāo)準(zhǔn)教程
課程價(jià)格:認(rèn)證會(huì)員可見
課程時(shí)長(zhǎng):2 天,6小時(shí)/天
上課方式:公開課
授課講師:
劉澈
授課對(duì)象:企業(yè)管理者、企業(yè)專職和兼職講師
課程簡(jiǎn)介
授課時(shí)間 |
2 天,6小時(shí)/天 |
授課對(duì)象 |
企業(yè)管理者、企業(yè)專職和兼職講師 |
授課方式 |
講解+工具+方法+訓(xùn)練+點(diǎn)評(píng) |
課程背景
二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng),說到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng);在這樣的大背景下,企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ),人力工作也從“人事”升級(jí)成“人力資源”,近幾年還提升到了“人力資本”、“人才資產(chǎn)”的新高度。
為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才能力的不斷提升,并有效轉(zhuǎn)化成企業(yè)績(jī)效;不能僅僅依賴專業(yè)的培訓(xùn)公司,還必須建立一支優(yōu)秀的培訓(xùn)師隊(duì)伍,讓這些了解企業(yè)、在崗位中發(fā)揮出卓越績(jī)效的人才走向三尺講臺(tái),培養(yǎng)發(fā)展員工,實(shí)現(xiàn)“梳理最佳經(jīng)驗(yàn),復(fù)制優(yōu)秀基因”的重要使命。
課程目標(biāo)
通過兩天的訓(xùn)練,幫助專業(yè)培訓(xùn)師在以下五個(gè)方面得以全方位的立體訓(xùn)練
1、修煉心智-心想事成:充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師角色、克服演講恐懼心理,有效提升培訓(xùn)師情緒管理能力;
2、修煉形象-形神兼?zhèn)洌河行嵘嘤?xùn)師形象管理能力,包括職業(yè)著裝、職業(yè)風(fēng)范和肢體語言;
3、修煉語言-一鳴驚人:有效提升培訓(xùn)師語言表達(dá)及總結(jié)能力;
4、修煉智慧-運(yùn)籌帷幄:有效提升培訓(xùn)師課堂互動(dòng)、課堂掌控以及各種問題處理能力;
5、修煉課程-高屋建瓴:有效提升培訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)能力以及PPT制作能力。
從而有效的提升培訓(xùn)師的專業(yè)能力,幫助企業(yè)建立高效的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。
課程大綱
課程大綱:
一、知己知彼—TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)
1. 培訓(xùn)與教育的區(qū)別
2. 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn):學(xué)習(xí)金字塔、不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格
3. 培訓(xùn)師的職責(zé):經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者、技能傳播者、變革推動(dòng)者
4. 培訓(xùn)師三重角色:編、導(dǎo)、演
5. 培訓(xùn)師八大能力
6. 職業(yè)培訓(xùn)師的行為準(zhǔn)則:首善、樂從、對(duì)接
7. 培訓(xùn)師職業(yè)化四階段:常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意
二、心想事成—培訓(xùn)師的心理建設(shè)
1. 培訓(xùn)師職業(yè)化的4大心態(tài):勇敢、包容、放下、分享
2. 認(rèn)識(shí)恐懼與緊張
3. 克服緊張的5大方法
【工具】克服緊張五大方法、勇敢講話四大心態(tài)、快速上臺(tái)四句秘訣、自信從容三大法則
【演練】思維導(dǎo)圖繪制心理建設(shè)圖、解放天性訓(xùn)練、表演訓(xùn)練、突破自己訓(xùn)練
三、形神兼?zhèn)洹嘤?xùn)師的職業(yè)風(fēng)范
1. 女性培訓(xùn)師職業(yè)形象:職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌
2. 男性培訓(xùn)師職業(yè)形象:職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌
3. 培訓(xùn)師的形神兼?zhèn)洌荷矸ā⑹址?、步法、眼?br />【工具】形神兼?zhèn)渲矸?、手法、步法、眼法核心秘訣
【演練】形神兼?zhèn)溆?xùn)練
四、一鳴驚人—培訓(xùn)師專業(yè)表達(dá)技巧
1. 挖掘表達(dá)的內(nèi)涵:表——達(dá)
2. 夯實(shí)語言的基礎(chǔ):定力乃口才之根(眼定、心定、身定)
3. 提升語言的質(zhì)量:語氣語調(diào)、輕重緩急、句讀停頓、語境營(yíng)造、真聲假聲、五覺語言、“四五六”講故事法
4. 把握表達(dá)的原則:深入在己 淺出給人、通俗語言 確保易懂
5. 發(fā)揮語言的藝術(shù):甜、感、謙、諧、迂、活
6. 增強(qiáng)語言的魅力:語感結(jié)論之內(nèi)容提煉三大方法
【工具】“弱氣息”嗓音訓(xùn)練法,誰用誰有效、“四五六”講故事法,誰講誰生動(dòng)、“三同”觀點(diǎn)總結(jié)法,誰說誰驚人
【演練】思維導(dǎo)圖之全感官表達(dá)、思維導(dǎo)圖—結(jié)構(gòu)化表達(dá)、語境造心境訓(xùn)練、講故事訓(xùn)練等
五、 行云流水——培訓(xùn)師精彩呈現(xiàn)之道
1. 上場(chǎng)與下場(chǎng)
2. 印象深刻的自我介紹
3. 先聲奪人的開場(chǎng)導(dǎo)入
4. 余音繞梁的收結(jié)方法
5. 場(chǎng)地布置:喜寬不喜長(zhǎng)、喜涼不喜熱
6. 特定場(chǎng)合講話:主持、頒獎(jiǎng)、得獎(jiǎng)感言
7. 課堂禁忌:有所不為
【演練】思維導(dǎo)圖——表達(dá)流程設(shè)計(jì)、自我介紹訓(xùn)練、開場(chǎng)白訓(xùn)練、特定講話訓(xùn)練、上下場(chǎng)訓(xùn)練
六、 推波助瀾——培訓(xùn)師促動(dòng)技巧
1. 培訓(xùn)破冰和培訓(xùn)氛圍創(chuàng)造:游戲、幽默、故事
2. 互動(dòng)提問:穿針引線
3. 有效應(yīng)答:專業(yè)巧妙
4. 激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)欲望
5. 點(diǎn)評(píng)技巧:鞭策入里
【工具】開場(chǎng)破冰三節(jié)棍、刺激學(xué)員六段錦
【演練】思維導(dǎo)圖繪制多感官促動(dòng)
七、 處變不驚——培訓(xùn)師控場(chǎng)技巧
1. 自我:遺忘內(nèi)容、自己講錯(cuò)、時(shí)間失控
2. 學(xué)員:學(xué)員走神、竊竊私語、接打手機(jī)、學(xué)員睡覺、有意挑釁、遭遇高手
3. 環(huán)境:外部噪音、設(shè)備失控(筆記本、投影儀、話筒、音響)
【工具】主動(dòng)控場(chǎng)六字訣、難纏問題妙方靈
【演練】課堂高壓訓(xùn)練、困難場(chǎng)面應(yīng)對(duì)訓(xùn)練
八、 高屋建瓴——培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)
1. 確定培訓(xùn)內(nèi)容:編排課程內(nèi)容、設(shè)計(jì)課程大綱、單元內(nèi)容編排
2. 確定培訓(xùn)方法:講授講演、角色扮演、小組討論、案例分析、游戲帶動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)模擬
3. 演示文件PPT設(shè)計(jì):母版、風(fēng)格、布局、顏色、動(dòng)畫、邏輯
4. 培訓(xùn)行為配置表(五線譜)制作
【工具】PPT設(shè)計(jì)二個(gè)化、五線譜課程設(shè)計(jì)法、文字變圖四步法、1000個(gè)游戲庫、300個(gè)故事集、1000張PPT3D設(shè)計(jì)模型、300張?jiān)O(shè)計(jì)模板
【演練】思維導(dǎo)圖規(guī)劃課程內(nèi)容、PPT設(shè)計(jì)訓(xùn)練、五線譜制作訓(xùn)練、5分鐘精彩展示