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教練技術(shù)與下屬能力開發(fā)

課程價(jià)格:認(rèn)證會員可見

課程時(shí)長:2 天,6小時(shí)/天

上課方式:公開課

授課講師: 張一丹

授課對象:企業(yè)中、基層管理人員

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課程簡介
授課時(shí)間 2 天,6小時(shí)/天
授課對象 企業(yè)中、基層管理人員
授課方式 講解+工具+方法+訓(xùn)練+點(diǎn)評
課程背景

“火車跑的快全靠車頭帶”這句耳熟能詳激勵(lì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的口號已成為歷史!因?yàn)橹豢俊败囶^帶”的火車真跑不快!看看“動車組”之所以跑的快那是因?yàn)槊抗?jié)車箱都提供動力,普通火車是被動車輪,而動車組是主動車輪,平均分配了動力,每節(jié)車箱都在“發(fā)力”,這樣的火車才真正能跑的快!

企業(yè)中高層十分需要掌握教練技術(shù)與下屬能力開發(fā)技巧,讓員工主動跑、努力跑是該課程的重點(diǎn)。

課程目標(biāo)

一、通過教練技術(shù)明白如何帶團(tuán)隊(duì)

二、通過輔導(dǎo)提升下屬能力,進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績

三、如何對員工進(jìn)行引導(dǎo)及影響員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

課程大綱

第一講:教練技術(shù)應(yīng)用
一、什么是教練式輔導(dǎo)?
1、員工輔導(dǎo)的定義
2、屬于輔導(dǎo)還是培訓(xùn)?
二、教練式輔導(dǎo)帶來的益處
1、為什么要輔導(dǎo)你的員工?
2、使員工潛能最大化
3、一個(gè)雙向過程
三、教練式輔導(dǎo)工作的阻礙
1、潛在的問題
2、克服障礙
四、不同的教練風(fēng)格
1、自我分析
2、好教練有哪些特征
五、教練式輔導(dǎo)過程——逐步引導(dǎo)
1、用教練技術(shù)幫助任務(wù)完成有困難的員工
2、用教練技術(shù)員解決員工之間的矛盾
3、用教練技術(shù)幫助犯錯(cuò)誤的員工
4、用教練技術(shù)布置任務(wù)
六、管理教練五步驟介紹
1、管理教練框架原理
2、教練五步驟應(yīng)用的關(guān)鍵步驟
3、實(shí)際應(yīng)用工具練習(xí)
七、管理教練五步驟介紹
1、管理教練框架原理
2、教練五步驟應(yīng)用的關(guān)鍵步驟
3、實(shí)際應(yīng)用工具練習(xí)
實(shí)戰(zhàn)演練:
1、用教練技術(shù)輔導(dǎo)績效落后的員工
2、用教練技術(shù)輔導(dǎo)情緒低落的員工
3、用教練技術(shù)解決員工沖突
4、用教練技術(shù)輔導(dǎo)能力欠缺的員工

第二講:下屬能力開發(fā)
一、培養(yǎng)下屬的原則和方法
1、培養(yǎng)下屬的時(shí)機(jī)
2、培養(yǎng)下屬的常用方式
3、培養(yǎng)下屬的原則
4、管理者對培養(yǎng)下屬的職責(zé)
5、營造部門持續(xù)學(xué)習(xí)氛圍
案例共享:營造學(xué)習(xí)氛圍的方法

二、有效指導(dǎo)下屬的技巧;
1、員工績效不佳的原因
2、提高下屬學(xué)習(xí)技能的興趣
3、指導(dǎo)下屬的流程
課堂演練:實(shí)施輔導(dǎo)
4、好教練的特點(diǎn)
5、有效教導(dǎo)10步法
案例:這樣的下屬該如何指導(dǎo)?

三、激勵(lì)下屬積極性的方法
1、激勵(lì)員工的基本方式
2、激勵(lì)員工的基本理論
3、企業(yè)常用的激勵(lì)方法
4、激發(fā)下屬工作動機(jī)的要點(diǎn)

四、改進(jìn)下屬的不良行為
1、習(xí)慣的養(yǎng)成過程
2、改善習(xí)慣的7個(gè)步驟
3、管理者承擔(dān)的責(zé)任
課堂演練
4、批評和表揚(yáng)下屬的技巧
案例研討

五、人際關(guān)系與沖突管理;
1、為什么產(chǎn)生人際矛盾和沖突?
2、管理不同性格的員工?
3、建立良好工作關(guān)系的基本原則
4、處理沖突的流程
5、人際關(guān)系的情感帳戶
6、與人相處之道

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