張老師從1981年加入河南省郵電局從一名普通的報(bào)務(wù)員做到營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)，在這期間連續(xù)多年被評(píng)為先進(jìn)工作者，特別是在1996年被郵電部授予“優(yōu)秀工會(huì)積極分子稱號(hào)”（這個(gè)稱號(hào)在當(dāng)時(shí)郵電系統(tǒng)是很高的榮譽(yù)），同在1996年參加了公司組織的《職業(yè)化》的系統(tǒng)培訓(xùn)，這次培訓(xùn)使她走上了“內(nèi)訓(xùn)師”的道路，在省郵電局進(jìn)行職業(yè)化的培訓(xùn)得到學(xué)員特別好的效果反饋，因此登上了《人民郵電》報(bào)。也正因此讓張老師深深愛上了“培訓(xùn)師”這個(gè)職業(yè)，同時(shí)也受邀很多銀行、機(jī)關(guān)、醫(yī)院去講課，在當(dāng)?shù)匾残∮谐删汀?/span>

 2003年調(diào)任人力資源部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作，開始培養(yǎng)自己的隊(duì)伍，建立了自己的能力體系、培訓(xùn)體系、課程體系、評(píng)估體系、認(rèn)證體系等一系列的課程，同期也認(rèn)證了一批版權(quán)課程。期間參加了集團(tuán)公司組織的培訓(xùn)師技能大賽，并取得優(yōu)異成績(jī)，成為企業(yè)高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師。同時(shí)在也建立移動(dòng)內(nèi)部《員工培訓(xùn)地圖》獲創(chuàng)新成果獎(jiǎng)。張老師這么多年的工作經(jīng)歷及培訓(xùn)與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)她來說是一種挑戰(zhàn)也是一種提升的機(jī)會(huì)，提升了她系統(tǒng)思維能力，也提升了她課程開發(fā)能力，特別是提升了“問題分析與解決”的能力，被稱為問題解決顧問。這么多年來接受過張老師課程培訓(xùn)的學(xué)員有很多，平均每年培訓(xùn)人數(shù)高達(dá)12000人次，培訓(xùn)滿意度達(dá)98%以上。

2009年《培訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目》擔(dān)任項(xiàng)目總策劃、總執(zhí)行，并擔(dān)任初級(jí)TTT的講師，在全省培訓(xùn)師技能大賽中選派3人，2人獲最佳風(fēng)彩獎(jiǎng)。

2012年《行動(dòng)學(xué)習(xí)》項(xiàng)目，從高層至基層，共進(jìn)行4期，得到了高層領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，被評(píng)為“行動(dòng)學(xué)習(xí)”的引導(dǎo)師。

TTT系列：

04-企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師表達(dá)技巧提升

部分培訓(xùn)客戶：

通信業(yè)：中國(guó)移動(dòng)河南省各分公司、中國(guó)移動(dòng)內(nèi)蒙分公司、昆明怒江分公司、中國(guó)電信河北省各分公司、內(nèi)蒙電信、廣東省電信公司數(shù)據(jù)通信局、杭州國(guó)信通信公司、中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)湖北省分公司、中國(guó)移動(dòng)湖北省分公司、中國(guó)移動(dòng)成都省分公司、中國(guó)移動(dòng)廣元分公司、中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)安徽省分公司、廣東移動(dòng)通信有限責(zé)任公司廣州分公司、中國(guó)電信成都分公司、中國(guó)移動(dòng)騰沖分公司、中國(guó)電信廣州分公司、中國(guó)移動(dòng)秦皇島分公司、中國(guó)移動(dòng)貴州分公司、中國(guó)移動(dòng)綿陽分公司、中國(guó)移動(dòng)黔西南分公司、中國(guó)移動(dòng)青島分公司、中國(guó)移動(dòng)內(nèi)蒙分公司（8期）、中國(guó)電信廈門分公司、廣東省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司、中國(guó)移動(dòng)珠海分公司、江蘇省郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院、中國(guó)移動(dòng)樂山分公司、中國(guó)電信江陰分公司、中國(guó)移動(dòng)茂名分公司、江蘇移動(dòng)淮安客服中心、中國(guó)聯(lián)通康定分公司、中國(guó)電信石家莊分公司、中國(guó)移動(dòng)重慶分公司

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