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好員工要有好心態(tài)(兩天版)

課程價格:認證會員可見

課程時長:2 天,6小時/天

上課方式:公開課

授課講師: 紀鑒

授課對象:中基層員工、職員、一線銷售人員

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課程簡介
授課時間 2 天,6小時/天
授課對象 中基層員工、職員、一線銷售人員
授課方式 講解+工具+方法+訓練+點評
課程背景
很多職場人士抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領(lǐng)導不支持,對工作缺乏熱情,整天消極,抱怨,責任感不強、執(zhí)行力不佳,當一天和尚撞一天鐘,得過且過,沒有長遠的目標和計劃,憂慮自己和組織的前途!你是否也有同樣的困惑呢?
《美國覺氏企業(yè)調(diào)查報告》顯示:世界500強94%的CEO,把培養(yǎng)人才成功以及企業(yè)管理成功,都歸因于“心態(tài)的改變”,而非其他。一個企業(yè)完全可以通過改變員工心態(tài),提高員工的行動力,進而提升企業(yè)的生產(chǎn)競爭能力!
然而,天底下最難的事,莫過于要改變一個人,因為要改變一個人,首先得改變他的心,要改變他的心,首先要讓他醒覺,沒有醒覺,就不會有改變,沒有改變,企業(yè)就不會成長,人心就會渙散,人心渙散,人力資本就會流失,人力資本流失,企業(yè)生產(chǎn)競爭力的提升,便無從談起,——心態(tài)激勵是關(guān)鍵!
《好員工要有好心態(tài)》的訓練課程,通過系統(tǒng)、科學、高效的身心體驗方式,讓員工迅速走向改變,并自然而然地向著有利于企業(yè)價值提升的心態(tài),如積極、主動、負責、創(chuàng)新、敬業(yè)、感恩、忠誠等迅速轉(zhuǎn)變,從而激活企業(yè)的人力資本,讓員工的行動力提升,使企業(yè)生產(chǎn)競爭能力,成倍地提升。
課程目標
塑造員工陽光心態(tài),增強抗壓能力,塑造進取意識,建立積極的工作觀與人生觀;
轉(zhuǎn)變工作觀念,工作是為自己做,工作時不抱怨,不埋怨、拒絕借口;
賦予員工能力,改變員工對待問題、處理問題的態(tài)度;
給予員工方法,逐步建立健康、積極、樂觀的陽光心態(tài);
用正確的觀念和負責任的心態(tài)經(jīng)營家人、同事和朋友的關(guān)系,提升幸福感;
通過統(tǒng)一員工的思維、價值觀,從而影響團隊成員,讓一群來自不同經(jīng)歷,不同背景的人能圍繞同一個目標向前邁進;
保持感恩之心回饋公司,提高公司業(yè)績,和公司、客戶一起共贏;
提升忠誠度,樹立敬業(yè),負責的工作態(tài)度,凝聚團隊精神。
課程大綱
第一講:陽光心態(tài)的重要性
一、好心態(tài)才有好生活
1、萬物皆有規(guī)律
討論:人的心態(tài)從何而來?
人人都能具備陽光心態(tài)嗎?
撥開迷霧,直指事件背后的規(guī)律。
麻煩從何而來?
2、心態(tài)是成敗的基因
培養(yǎng)心態(tài)的“力度”
訓練心態(tài)的“敏感度”
方法:掌握從改變心理認知模式和行為反饋模式達成陽光心態(tài)
途徑一:心理認知模式。
案例:誰能承受一萬次的失敗
途徑二:行為反饋模式。
案例:算命大師
二、練就陽光心態(tài)的四大秘訣
1、膽識鑄就成功
果敢做事
簡單看事
大膽行事
案例:天堂在左,深圳在右
討論:你曾經(jīng)錯失過的機會?
2、感性的面對現(xiàn)實
人是感性的
世界是可調(diào)的
現(xiàn)實是可變的
視頻:《震撼人心的時刻》
分享:銘記你人生中的閃光點
3、創(chuàng)造成就事業(yè)
創(chuàng)造帶來“順風”
創(chuàng)造要有好心態(tài)
案例:最偉大的銷售員—上樓下樓
培養(yǎng)創(chuàng)造精神
案例:亮劍
4、信念決定態(tài)度
相信與懷疑
信念與生命
信念與信仰
案例:關(guān)于信念的實驗
案例:報時的人
分享:找到你心的方向

第二講:如何讓自己變得陽光
一、活到老,學到老
1、學習的意識
學習改變態(tài)度
案例:競爭帶來的活力——狼和羊的故事
學習事物的相對性
方法:換一個角度看問題
2、學習的方法
互動
抓重點
轉(zhuǎn)換成習慣
方法:教你一招——把書拆了才能用
3、學習的心態(tài)
主動學習
持續(xù)學習
案例:李嘉誠的成功之道
4、學習的更高境界
提升執(zhí)行力
提升境界
多元化發(fā)展
案例:一個人的能力能復制嗎?
案例:跨界發(fā)展——復合型人才
二、學會改變
1、制造正面壓力
案例:海爾公司的考試
2、尋找競爭對手
案例:你的對手就是你的身價
3、確定目標
動機比目標更重要
目的比內(nèi)容更重要
方法:設(shè)定目標SMART法
4、選擇有競爭的環(huán)境
選對環(huán)境跟對人
樹立成功的榜樣復制和模仿、和樂觀的人做朋友
案例:感冒藥的啟發(fā)
決心想改變、主動改變思想
案例:你會住在哪?圈子
三、培養(yǎng)良好的習慣
1、軍人的風范
視頻:《軍人出身的企業(yè)家記錄》
2.熱情的態(tài)度
案例:拿破侖傳——熱情的較量
3.細微之處見精神
案例:細節(jié)決定成敗
方法:國學修為——慎獨
四、員工必備十大好習慣
1、目標明確
方法:目標目視管理法
2、結(jié)果清晰
案例:結(jié)果思維和任務思維
3、主動性強
案例:自動自發(fā)的秘密
4、主控意識
案例:跟自己較點勁
5、承擔責任
案例:天下興亡,我的責任
6、團隊精神
案例:三人成眾
7、服從意識
方法:簡單、聽話、照做
8、執(zhí)行能力
案例:執(zhí)行與執(zhí)行力
9、追求完美
案例:你的標準是什么?
10、不達目的決不罷休
案例:堅持

第三講:優(yōu)秀員工必備的五大意識
一、自信意識
1、生活中自信的提升
敢于冒險前行
加快走路步伐
凡事大聲說話
培養(yǎng)微笑習慣
提升自我形象
視頻:《人生不設(shè)限》
案例:見證脫胎換骨的變化
方法:高效率行為養(yǎng)成法
2、心理學提升自信
心理學改變?nèi)说囊罁?jù)
如何讓改變發(fā)生
案例:心理咨詢的個案
方法:想象法、視覺化、聽覺化
案例:木匠的故事、劉德華趣聞
二、目標意識
1、制定目標
案例:如何來設(shè)定目標
2、專注目標
3、分解目標
案例:分解目標的四大步驟
4、聚焦目標
方法:倒計時反應法
三、主動意識
1、主動與被動的區(qū)別
案例:杜拉拉升職記
2、主動創(chuàng)造機會
案例:電梯對話
四、主控意識
1.控制內(nèi)心
案例:心情的轉(zhuǎn)變
2.轉(zhuǎn)移注意力
方法:視線轉(zhuǎn)移法
3.將困難變成營養(yǎng)品
視頻:《康熙王朝》
4.學會接受和改變
案例:一切都是為了更好的做準備
五、責任意識
1、敢于擔當
案例:國父的胸懷——格局與成就
2、富有責任心
案例:真正負責的態(tài)度
3、自愿付出
付出和回報成正比
案例:社會規(guī)律與自然法則
付出先于回報
案例:情感賬戶
切忌抱怨
案例:蘋果樹的抱怨
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