銀行業(yè)是一個發(fā)展迅速的行業(yè)，知識呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，業(yè)務模式呈現(xiàn)創(chuàng)新式遞增，人才呈現(xiàn)迭代式輩出……。在這樣一個迅速發(fā)展的年代里，如何快速成長吸收學習尤為重要。銀行員工在工作過程中沉淀了經(jīng)驗，如何將這些經(jīng)驗萃取出來對員工學習發(fā)展有著重要意義，而且有利于推廣性的學習和傳承。經(jīng)驗的傳承和萃取需要以案例為載體，如何開發(fā)出一個有利于推廣學習傳承的案例是一門技術，通過本課程可以有效迅速的掌握案例開發(fā)技術，開發(fā)出一個典型銀行案例。

1、掌握銀行典型案例開發(fā)的思維方法、案例開發(fā)技術流程。
2、根據(jù)案例開發(fā)技術開發(fā)一個典型銀行案例，可以用于經(jīng)驗推廣、學習傳播等。

第一天
上午
1、案例開發(fā)技術
2、好案例的標準
3、案例框架架構
4、案例撰寫步驟
選擇主題
確定案例架構
收集素材
復盤研討
整合案例
5、事件描述經(jīng)典架構：STAR
6、提高案例可讀性  
模式:                    
現(xiàn)場講授
學員分享

下午
實際案例思路架構
第一步：二個人一組，組成互助小組，先和隊友握手擁抱
第二步：根據(jù)STAR的思路先對案例進行架構
第三步：總結(jié)和分享各自的案例框架
第四步：點評
模式:
分組研討
案例分享
點評講授

第二天
上午
1、撰寫案例內(nèi)容
2、講師進行現(xiàn)場指導反饋
3、學員進行案例優(yōu)化
模式:
現(xiàn)場講授
學員撰寫

下午
1、學員案例開發(fā)分享
2、學員案例點評
3、形成案例提交（初稿）
模式:
案例分享
點評講授

后一周
增值服務
1、對于提交的案例給出反饋建議
2、學員案例修改建議進行案例修改
文案修改