中層和基層管理者商務(wù)演講的能力。 商務(wù)演講能力在工作匯報(bào)情景中的良好應(yīng)用，會大大提升企業(yè)層級間溝通的效率和質(zhì)量，使會議順暢，決策高效。它是每個(gè)中層和基層管理者必需的能力。
如何做簡潔清晰的工作匯報(bào)？做到思路簡明、要點(diǎn)清楚，讓領(lǐng)導(dǎo)迅速領(lǐng)會，節(jié)省會議時(shí)間，提高溝通效率。
如何為上級部門、同行領(lǐng)導(dǎo)介紹項(xiàng)目？做到內(nèi)容有條理、項(xiàng)目特色吸引人。能夠充分展示項(xiàng)目亮點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)的工作價(jià)值。
如何從管理者的角度，從聽眾的需要的角度，進(jìn)行演示匯報(bào)，而不是一頭扎進(jìn)事務(wù)細(xì)節(jié)讓聽眾感到混亂和乏味？

1.商務(wù)匯報(bào)的核心原則和基礎(chǔ)心態(tài)
2.商務(wù)匯報(bào)的內(nèi)容設(shè)計(jì)能力
3.商務(wù)匯報(bào)中的登臺表現(xiàn)能力
4.商務(wù)匯報(bào)中的高效互動和控場技能力
5.商務(wù)匯報(bào)高效PPT設(shè)計(jì)制作能力

一、工作匯報(bào)基礎(chǔ)
1.商務(wù)演講的定義和標(biāo)準(zhǔn)
1）商務(wù)演講的定義
2）商務(wù)演講的目標(biāo)人群
3）商務(wù)演講的三代演進(jìn)
4）商務(wù)演講的評判標(biāo)準(zhǔn)——“效能”
2.工作匯報(bào)的5大障礙
1）心理心態(tài)障礙
2）演講思路障礙
3）登臺呈現(xiàn)障礙
4）互動交流障礙
5）PPT設(shè)計(jì)障礙
3.高效能工作匯報(bào)5層（5P）能力模型
1）“心”（Psychology）——心理心態(tài)能力
2）“講”（Point）——內(nèi)容設(shè)計(jì)能力
3）“演”（Perform）——舞臺演繹能力
4）“動”（Participate）——互動控場能力
5）“臺”（PPT & Platform）——PPT制作能力

二、工作匯報(bào)的心理心態(tài)
1.高效能工作匯報(bào)3大心態(tài)原則
1）影響原則——像傳道者一樣影響
2）雙腦原則——你必須左右腦并用
3）溝通原則——演講的本質(zhì)是溝通
2.克服工作匯報(bào)緊張6大方法
1）肢體放松法
2）注意轉(zhuǎn)移法
3）自我暗示法
4）自我解脫法
5）超量準(zhǔn)備法
6）持續(xù)暴露法
案例：“一場失敗的演講”
工具：工作匯報(bào)“五層能力模型”自檢表
演練：“1分鐘演講”——演講能力測試和評估、克服緊張練習(xí)

三、工作匯報(bào)的內(nèi)容設(shè)計(jì)
1.確定演講的目標(biāo)
1）確定工作匯報(bào)的主題
2）工作匯報(bào)的目標(biāo)類型
3）確定工作匯報(bào)的目標(biāo)
4）確定工作匯報(bào)的口號
2.分析聽眾客戶需求
1）以聽眾客戶為中心
2）客戶心理分析
3）客戶的身份和立場
4）客戶“三點(diǎn)”分析——未知點(diǎn)、抗拒點(diǎn)、利益點(diǎn)
3設(shè)計(jì)工作匯報(bào)中的點(diǎn)
1）工作匯報(bào)要點(diǎn)的設(shè)計(jì)
2）工作匯報(bào)觀點(diǎn)的設(shè)計(jì)
4.設(shè)計(jì)工作匯報(bào)的結(jié)構(gòu)
1）從上至下——“金字塔法”
2）從下至上——“頭腦風(fēng)暴法”
3）敘述結(jié)構(gòu)——3種敘述結(jié)構(gòu)
5.設(shè)計(jì)工作匯報(bào)的支撐
1）論據(jù)支撐——3種強(qiáng)力支撐
2）例子的使用
3）數(shù)據(jù)的使用
4）證言的使用
6.工作匯報(bào)開頭和結(jié)尾設(shè)計(jì)
1）通過開頭吸引注意——3種高吸引力開頭
2）通過結(jié)尾行動號召——結(jié)尾的3個(gè)動作
3）預(yù)告和總結(jié)
4）設(shè)計(jì)過渡銜接
7.撰寫工作匯報(bào)提綱——工作匯報(bào)路線圖
1）內(nèi)容提綱
2）演講版提綱
案例：喬布斯演講分析
工具：工作匯報(bào)提綱模板
演練：5分鐘工作匯報(bào)提綱設(shè)計(jì)練習(xí)

四、工作匯報(bào)的登臺表達(dá)
1.工作匯報(bào)登臺演繹
1）73855定律
2）演講者和演員的舞臺表現(xiàn)區(qū)別
2.工作匯報(bào)上、下場的方法
1）上場技巧
2）下場技巧
3.工作匯報(bào)演繹7大方法
1）語法——使用激發(fā)情感的語言
2）音法——有感染力的語氣語調(diào)
3）臉法——演講中眼神和表情
4）身法——演講中身體姿勢
5）手法——演講中手勢的使用
6）步法——演講中步法
7）穿法——演講場合的著裝配飾
4.工作匯報(bào)的最高境界——情緒感染
1）情緒感染技巧
2）“我就是我，顏色不一樣的焰火”
5.表達(dá)提升的捷徑——不斷練習(xí)
1）演講練習(xí)的四個(gè)階段
2）反復(fù)演練，適應(yīng)改變
案例：美大選肢體語言案例分析、喬布斯發(fā)布會肢體語言分析、演員表演的肢體語言分析、TED分析
工具：舞臺演繹自檢表
演練：語言表達(dá)練習(xí)、語音表達(dá)練習(xí)、肢體表達(dá)練習(xí)和游戲

五、工作匯報(bào)的互動控場
1.工作匯報(bào)實(shí)時(shí)雙向溝通策略
1）演講雙向溝通四步法則
2）進(jìn)行演講
3）觀察聽眾
4）分析回應(yīng)
5）調(diào)整演講
2.工作匯報(bào)主動要求聽眾互動策略
1）演講要求聽眾的四級響應(yīng)
2）動腦——思維響應(yīng)技巧
3）動口——語言響應(yīng)技巧
4）動手——行為響應(yīng)技巧
5）動心——體驗(yàn)響應(yīng)技巧
3.工作匯報(bào)聽眾問題應(yīng)答策略
1）演講問題回答四步法則
2）如何點(diǎn)明要點(diǎn)
3）如何設(shè)置緩沖
4）如何簡潔回答
5）如何向上扣題
4.工作匯報(bào)突發(fā)事件應(yīng)對策略
1）口誤和出錯(cuò)的應(yīng)對
2）緊張忘詞的應(yīng)對
3）疑難問題的應(yīng)對
4）遭遇專家的應(yīng)對
1）遭遇調(diào)侃的應(yīng)對
2）遭遇挑釁的應(yīng)對
案例：喬布斯互動分析、記者發(fā)布會案例分析
工具：聽眾信息識別清單、問題回答流程表
演練：現(xiàn)場互動和問題應(yīng)答練習(xí)

六、工作匯報(bào)的PPT和環(huán)境設(shè)計(jì)
1.工作匯報(bào)中的PPT
1）PPT在商務(wù)演講中的角色
2）PPT制作3大常見問題——不想看、看不懂、不好看
3）PPT制作3大評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)——內(nèi)容有力、理解省力、頁面美麗
4）PPT視覺心理學(xué)
5）PPT設(shè)計(jì)的“五化”原則
2.工作匯報(bào)中的PPT標(biāo)準(zhǔn)講解步驟
1）標(biāo)準(zhǔn)PPT講解五步法則
2）切換、停頓、描述、增值、扣題
3.PPT設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)化
1）設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化PPT模板
2）設(shè)計(jì)導(dǎo)航標(biāo)識
4.PPT設(shè)計(jì)的重點(diǎn)化
1）觀點(diǎn)重點(diǎn)化方法
2）文字重點(diǎn)化方法
3）圖像重點(diǎn)化方法
5.PPT設(shè)計(jì)的圖像化
1）內(nèi)容圖形化方法
2）內(nèi)容圖表化方法
3）內(nèi)容圖片化方法
6.PPT設(shè)計(jì)的美觀化
1）文字設(shè)計(jì)技巧
2）配色設(shè)計(jì)技巧
3）構(gòu)圖設(shè)計(jì)技巧
7.PPT設(shè)計(jì)的動態(tài)化
1）PPT動畫的核心作用
2）動畫的選擇和使用
8.演講環(huán)境和工具設(shè)計(jì)調(diào)試
1）場地熟悉
2）設(shè)備調(diào)試
3）光線調(diào)節(jié)
4）控制時(shí)間
5）補(bǔ)充水分
案例：蘋果、小米、百度、阿里巴巴、華為、騰訊公司等優(yōu)秀PPT案例分析
工具：PPT經(jīng)典模板、結(jié)構(gòu)化PPT模板、優(yōu)秀PPT樣例、PPT設(shè)計(jì)自檢表、PPT演講標(biāo)準(zhǔn)法
演練：PPT設(shè)計(jì)優(yōu)化練習(xí)

七、工作匯報(bào)實(shí)戰(zhàn)演練
1.實(shí)戰(zhàn)演講設(shè)計(jì)和彩排
1）結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作內(nèi)容，分組確定演講主題
2）演講內(nèi)容設(shè)計(jì)編寫
3）演講PPT設(shè)計(jì)制作
4）舞臺演繹實(shí)戰(zhàn)彩排
2.實(shí)戰(zhàn)演講PK
分組上臺10~15分鐘演講呈現(xiàn)
3.點(diǎn)評提升
1）學(xué)員自評
2）學(xué)員交叉點(diǎn)評
3）講師點(diǎn)評和提升指導(dǎo)
4.課后行動計(jì)劃
制定課后行動計(jì)劃