MTP-中層經理人訓練計劃是美國企業(yè)管理研究機構與世界10余家著名跨國公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓練體系。近幾十年來，全世界已有上千萬管理者接受了MTP的洗禮。該課程已經成為國際眾多企業(yè)晉升經理、主管所必須研修的課程。

中層管理干部的強弱決定著企業(yè)的競爭力與持續(xù)力。一方面來自于干部所處的位置是承上啟下的特殊角色，既是領導者又是管理者，另一方面作為干部又行使“做事”與“管人”的職能，承擔企業(yè)的目標與部門的目標、制定計劃、下達命令、檢查與評價部屬、培育部屬同時又要協(xié)助上司的發(fā)展等等，一個企業(yè)干部團隊的素養(yǎng)、知識、能力決定了一個企業(yè)的執(zhí)行力和發(fā)展力，代表著企業(yè)的管理能力和管理水平。

由此可見，優(yōu)升干部在個人、團隊、資源、運營、方法、社會、領導以及創(chuàng)新等八個維度和剖面的管理能力，是一項承上啟下、平衡左右的積極有力的組織發(fā)展舉措。

1．MTP課程基于職業(yè)核心能力、通用管理能力、職業(yè)特殊能力及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力展開。

2．導入全球管理理念，強化管理發(fā)展意識，認知積極領導思維模式和行為模式。

3．掌握管理溝通與激勵的基本原理和有效方法，改善工作關系和創(chuàng)建和諧氛圍。

4．掌握企業(yè)科學管理知識、管理技術和管理方法，以及運用好常用的管理工具。

5．掌握高效能團隊發(fā)展的原理與方法，優(yōu)升領導干部的凝聚力行動力。

第一講：管理者的管理基礎

引言：金字塔原理

一、MTP是誰，從哪里來，到哪里去

1．MTP簡史

2．MTP的風格與特點

3．日本版MTP培訓模塊分布

4．美國版MTP“能力鏈”體系

5．美日集成版MTP課程模塊體系

二、管理者思維底色：整體與序列之分

1．中層干部思維底色之一：九句龍門訣——貫穿目標、計劃、團隊、執(zhí)行

2．中層干部思維底色之二：管理的“趨勢意識”

3．中層干部思維底色之三：管理的“三化意識”

4．中層干部思維底色之四：鐵血行動意識

5．中層干部思維底色之五：見微知著的洞察意識

6．中層干部思維底色之六：全球性計劃、組織、領導以及控制的意識

7．中層干部思維底色之七：360度組織定位意識

第二講：管理者的個人與團隊管理

引言：個人管理的“三字經”

一、MTP：管理者的個人管理能力

1．干部克服學習障礙

2．干部改進工作方式的幾種方法

3．干部確定任務優(yōu)先級

4．干部解決會議困難局面的方法

5．中層干部的個性風格

6．中層干部的自我覺醒

游戲：中層干部的原則性與價值觀

案例：中層干部的品格與能力

二、MTP：中層管理者的團隊管理能力

1．中層干部的有效團隊

2．中層干部的文化管理：

3．中層干部的團隊角色類型

4．中層干部處理團隊沖突的五種方式

案例：35萬人的團隊如何管理

視頻：心動不如行動

第三講：中層管理者的資源與運營管理

一、MTP：中層管理者的資源管理能力

1．資源類型

2．資源類型與成本類型

3．中層干部的心理天平：盈虧平衡分析

4．資源管理的流程

5．資源的限制

案例：重要資源配置原理

二、MTP：中層管理者的運營管理能力

1．核心經營程序

2．核心管理程序

3．核心程序之間的關聯(lián)

4．業(yè)績管理是貫穿管理流程的核心

5．運營管理與客戶及其需求

6．運營管理與質量管理

7．運營管理與項目管理

三、MTP：中層管理者的運營管理能力

1．簡要回顧：中層干部的思維底色

2．簡要回顧：中層干部的個人管理能力

3．簡要回顧：中層干部的團隊管理能力

4．簡要回顧：中層干部的資源管理能力

5．簡要回顧：中層干部的運營管理能力

6．干部MTP通用管理能力隨堂測驗

第四講：中層管理者的方法能力與社會能力

一、MTP：中層管理者的方法能力

1．數(shù)字應用能力

1）采集與解讀數(shù)據

2）數(shù)字運算

3）結果展示與應用

案例：隨堂測驗結果展示

案例：辦公室選址決策

2．信息處理能力

1）獲取信息

2）開發(fā)信息

3）展示信息

案例：微信維護的“三多三少”策略

3．自我學習能力

1）明確目標途徑

2）有效實施計劃

3）反饋評估結果

4）案例：某公司生產全流程

5）輔導同事

二、MTP：中層管理者的社會能力

1．干部的EQ

2．六度分隔/四度分隔理論

3．無效/有效/高效溝通

游戲：單項溝通與雙向溝通

思考：數(shù)字說明我們如何溝通

1）鏈式/輪式/全方位溝通

4．溝通的四大功能

5．有效溝通的三個關鍵要素

6．中層干部輔導部屬溝通的七個技巧

1）技巧1：主動報告，態(tài)度熱情

2）技巧2：有問必答，條理清晰

3）技巧3：努力學習，充實自己

4）技巧4：接受批評，錯不過三

5）技巧5：閑時助人，真心實意

6）技巧6：隨時待命，心甘情愿

7）技巧7：主動改善，共同進步

第五講：中層管理者領導能力與創(chuàng)新能力

一、MTP：中層管理者的領導能力

1．管理者思維的“兩極”與社會心理

2．中層如何“”全球化思維，本土化經營”

1）中層兩極分化：向上走還是向下走

2）什么構成領導力：杰斐遜、松下幸之助

3．中層干部領導力：“留人”又“留心”

4．領導力的多角度界定

5．說文解字：領導力到底是什么

案例：空軍戰(zhàn)斗機起飛升空由誰決定

二、MTP：中層管理者的創(chuàng)新能力

1．游戲：8元變10元

2．創(chuàng)新管理審核框架

3．創(chuàng)新管理框架

4．創(chuàng)新管理模型

5．創(chuàng)新管理的綜合法

6．創(chuàng)新能力分布圖

7．創(chuàng)新過程中的創(chuàng)造本質

8．創(chuàng)新與大腦

9．創(chuàng)新過程管理體系演變

1）技術推動型創(chuàng)新過程

2）市場推動型創(chuàng)新過程

3）第三代創(chuàng)新的耦合模型

案例：產品的層次性

案例：世界上最具創(chuàng)新精神的公司

第六講：案例與實訓——對MTP的提煉與總結

一、MTP：通過案例提煉中層干部管理能力

1．案例1：某重要典禮上的“插曲”

2．案例2：在中國民航飛機忙碌的外籍空姐

3．案例3：蘇州高新區(qū)某日資企業(yè)的傳達室管理員

4．案例5：從一個員工的行為反觀他的領導

5．案例6：盧浮宮外留影

6．案例7：彭德懷讓毛澤東寬慰

7．案例8：讓毛澤東感動最困難的時刻

總結：中層與各級管理者的定位

二、MTP：實訓檢驗與轉化培訓的效果

1．MTP現(xiàn)場實訓

2．實訓成果展示

3．實訓過程研討

4．實訓結果點評

5．實訓結果評分