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董小紅老師2017年7月16日-為廣發(fā)銀行某支行講授《網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)意識(shí)與技能》課程圓滿結(jié)束！

發(fā)布時(shí)間：2017-11-23瀏覽：2480

二次返聘7月16日董小紅老師為廣發(fā)銀行授課《2017年度營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)意識(shí)與技能專題培訓(xùn)》，這是董老師第二次為同一批學(xué)員培訓(xùn)了，在課前進(jìn)行了充分的調(diào)研，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行針對(duì)性的設(shè)計(jì)，服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)是以廣發(fā)銀行現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行分享，通過大量生動(dòng)、鮮活的案例和情景演練讓學(xué)員快速轉(zhuǎn)化、知行合一。120人的課程現(xiàn)場(chǎng)，學(xué)員互動(dòng)積極、參與感強(qiáng)、討論演練氣氛濃厚，取得了良好的培訓(xùn)效果。