中層管理者，承擔(dān)著將企業(yè)戰(zhàn)略落地和經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成的重要使命，是企業(yè)承上啟下的關(guān)鍵力量。

調(diào)研報告顯示，中國企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人與部門主管，大部分是企業(yè)從基層優(yōu)秀的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員選拔出來的。從優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)人才到高效的中層管理者，這是一個從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的必由之路。

中層管理者要發(fā)揮出作用，在企業(yè)發(fā)展中體現(xiàn)個人的價值，需要對自己的角色定位有清晰的認(rèn)知，在職業(yè)發(fā)展的不同階段掌握與此階段相適應(yīng)的管理技能，積累對應(yīng)的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

    本課程站在企業(yè)經(jīng)營的角度，從企業(yè)發(fā)展的需求出發(fā)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)執(zhí)行，導(dǎo)出企業(yè)對中層管理者的能力要求和角色定位。幫助中層管理者在企業(yè)發(fā)展的高度認(rèn)知自己的管理角色，并獲得必備的核心管理技能。

▲ 幫助學(xué)員明確中層管理者的工作定位和管理角色認(rèn)知；

▲ 實戰(zhàn)掌握作為中層管理者必備的核心管理技能；

▲ 深入理解和掌握企業(yè)經(jīng)營三大核心要素：戰(zhàn)略制定、運(yùn)營體系、人才選育。

第一講 管理者角色認(rèn)知

一、管理的定義

1.IBM管理小故事：老沃森的小故事

2.一次美國西部火車相撞給世界的啟示

3.海爾張瑞敏對管理的解讀

4.德魯克關(guān)于管理的實踐

5.企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)：以持續(xù)營利為目標(biāo)

6.企業(yè)管理的本質(zhì)：高效率達(dá)成企業(yè)目標(biāo)

7.企業(yè)經(jīng)營成功的三大核心要素：戰(zhàn)略、團(tuán)隊、運(yùn)營體系

8.實戰(zhàn)研討：企業(yè)的管理者應(yīng)具備怎樣的能力

二、管理者角色認(rèn)知

1.高績效管理者的16項核心能力

2.實戰(zhàn)演練：一個卓越的管理者需要具備哪些核心能力

3.領(lǐng)導(dǎo)力與勝任力模型解讀：拉姆查蘭領(lǐng)導(dǎo)梯隊

4.華為公司與海爾公司領(lǐng)導(dǎo)力模型

5.案例研討：軟控股份領(lǐng)導(dǎo)力測評項目解讀

6.實戰(zhàn)演練：企業(yè)中易出現(xiàn)的管理錯位現(xiàn)象

7.管理者角色認(rèn)知與三大核心能力解讀

第二講 管理者三大核心能力之一：目標(biāo)管理能力

一、目標(biāo)管理

1.理解企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)

2.讓自己的目標(biāo)與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)相一致

3.公司的三級目標(biāo)分解機(jī)制

3.實戰(zhàn)演練：根據(jù)公司目標(biāo)制定部門目標(biāo)

二、預(yù)算管理

1.預(yù)算管理：整合企業(yè)資源的法寶

2.部門經(jīng)營計劃的編寫

3.實戰(zhàn)演練：編制部門年度經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算

第三講 管理者三大核心能力之二：團(tuán)隊管理能力

一、團(tuán)隊建設(shè)

1.團(tuán)隊建設(shè)的五個階段

2.部門的人力資源規(guī)劃

3.優(yōu)秀人才的選拔和招募

4.知人善任與合理授權(quán)

5.職業(yè)規(guī)劃與工作輔導(dǎo)（教練輔導(dǎo)）

6.員工激勵與績效評價

7.情境領(lǐng)導(dǎo)力解讀

8.實戰(zhàn)演練：如何管理成熟度不同的員工

二、管理團(tuán)隊外部力量

1. DISC性格測試

2.如何對上級進(jìn)行管理

3.如何對客戶進(jìn)行管理

4.如何對同事進(jìn)行管理

5.實戰(zhàn)演練：如何從上級領(lǐng)導(dǎo)那里獲得資源

第四講 管理者三大核心能力之三：運(yùn)營管理能力

一、流程設(shè)計與管理

1.部門業(yè)務(wù)流程的設(shè)計與梳理

2.基于業(yè)務(wù)流程的部門組織架構(gòu)設(shè)計

3.實戰(zhàn)演練：新業(yè)務(wù)流程如何匹配工作崗位

二、目標(biāo)管理與績效考核

1.目標(biāo)與工作計劃制定

2.目標(biāo)管理與時間管理

3.績效管理與業(yè)績評估

4.實戰(zhàn)演練：如何分配一天的時間

三、督查和溝通平臺搭建

1.工作督辦機(jī)制建立

2.高效率的會議制度

3.工作報告格式設(shè)計與應(yīng)用

4.實戰(zhàn)演練：周會怎樣開才有效

綜合呈現(xiàn)

通過思維導(dǎo)圖綜合呈現(xiàn)和總結(jié)課程內(nèi)容