TTT是英文“Training The Trainer to Train ”的縮寫，是一門培訓(xùn)師成長必修的經(jīng)典課程。該課程將為企業(yè)培訓(xùn)師提供從理念到技能的全面訓(xùn)練。

課程設(shè)計與開發(fā)是整個培訓(xùn)的第一步，課程開發(fā)的質(zhì)量決定著課堂呈現(xiàn)的效果，決定著學(xué)員的收獲。分析學(xué)員，了解企業(yè)需求，設(shè)計課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，如何開場，如何收尾，如何編寫案例，如何煽情造勢，都要在課程設(shè)計與開發(fā)時明確。本課程從“實戰(zhàn)、實效”的角度出發(fā)，用ADDIE模式完整闡釋整個課程設(shè)計與開發(fā)流程，全面、系統(tǒng)地梳理了培訓(xùn)師課程設(shè)計與開發(fā)需要修煉的技能。各種有效的工具、技術(shù)更有助于培訓(xùn)師迅速提升課程開發(fā)能力。

要想讓精心準(zhǔn)備的內(nèi)容完美呈現(xiàn)出來，要想讓你的課程更具吸引力，要想讓自己成為一個廣受歡迎的培訓(xùn)師，過硬的授課技巧不容忽視。本課程從課堂呈現(xiàn)的各個方面給予工具、方法與技巧，幫您快速提升課堂呈現(xiàn)能力。

1．掌握課程設(shè)計與開發(fā)的基本理念、流程

2．運用課程設(shè)計與開發(fā)的工具、方法

3．掌握課前準(zhǔn)備工作

4．提升講師演講與呈現(xiàn)能力

5．掌握問答技巧

6．提升控場能力

 卓越培訓(xùn)師訓(xùn)練

課程背景：

TTT是英文“Training The Trainer to Train ”的縮寫，是一門培訓(xùn)師成長必修的經(jīng)典課程。該課程將為企業(yè)培訓(xùn)師提供從理念到技能的全面訓(xùn)練。

課程設(shè)計與開發(fā)是整個培訓(xùn)的第一步，課程開發(fā)的質(zhì)量決定著課堂呈現(xiàn)的效果，決定著學(xué)員的收獲。分析學(xué)員，了解企業(yè)需求，設(shè)計課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，如何開場，如何收尾，如何編寫案例，如何煽情造勢，都要在課程設(shè)計與開發(fā)時明確。本課程從“實戰(zhàn)、實效”的角度出發(fā)，用ADDIE模式完整闡釋整個課程設(shè)計與開發(fā)流程，全面、系統(tǒng)地梳理了培訓(xùn)師課程設(shè)計與開發(fā)需要修煉的技能。各種有效的工具、技術(shù)更有助于培訓(xùn)師迅速提升課程開發(fā)能力。

要想讓精心準(zhǔn)備的內(nèi)容完美呈現(xiàn)出來，要想讓你的課程更具吸引力，要想讓自己成為一個廣受歡迎的培訓(xùn)師，過硬的授課技巧不容忽視。本課程從課堂呈現(xiàn)的各個方面給予工具、方法與技巧，幫您快速提升課堂呈現(xiàn)能力。

課程收益：

1．掌握課程設(shè)計與開發(fā)的基本理念、流程

2．運用課程設(shè)計與開發(fā)的工具、方法

3．掌握課前準(zhǔn)備工作

4．提升講師演講與呈現(xiàn)能力

5．掌握問答技巧

6．提升控場能力

課程時間：2天，6小時/天

授課對象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，職業(yè)培訓(xùn)師，培訓(xùn)管理者，希望提升演講與呈現(xiàn)能力的人員

授課方式：課堂講授法、現(xiàn)場演示法、案例分析法、小組討論法、角色扮演法、游戲活動法、頭腦風(fēng)暴法、自我學(xué)習(xí)法、多媒體等多種感性與理性教學(xué)方法的交叉使用

課程大綱

第一天：有聲有色—全面授課技巧

第一講：培訓(xùn)概述

一、成功培訓(xùn)的衡量標(biāo)準(zhǔn)

二、對培訓(xùn)的理解及最終目標(biāo)

三、成人學(xué)習(xí)的四大特點及其應(yīng)對策略

1．實用主義以及應(yīng)對策略

2．經(jīng)驗主義以及應(yīng)對策略

3．注意力時間短以及應(yīng)對策略

4．遺忘速度快以及應(yīng)對策略

四、培訓(xùn)師的三重角色

活動：換位思考  

案例：《鷹的培訓(xùn)》、《魚牛的故事》

第二講：培訓(xùn)開場

一、培訓(xùn)開場白的四個步驟

二、常用課程導(dǎo)入方式及選擇

三、開場導(dǎo)入注意事項

1．一抓：如何抓不同類型學(xué)員的注意力

2．二破：如何破題和破冰

3．三找：如何找到課程的靈魂

四、三分鐘演練及學(xué)員表現(xiàn)點評

活動：觀察開場白、如何抓不同類型學(xué)員的注意力、如何破冰、如何找課程的靈魂

訓(xùn)練：用四步驟法設(shè)計開場白

第三講：演講表達

一、決定演講效果的三要素

二、眼法

1.眼神交流的注意事項

三、聲法

1．悅耳聲音的四大原則

2．培訓(xùn)對聲音的要求

四、手法

1．專業(yè)化手勢的注意事項

2．常用專業(yè)手勢訓(xùn)練

五、步法

1．步法注意事項

六、說法

1．語言表達的3個注意事項

2．語言表達的3個原則

3．提升說服力的四個技巧

案例：《我的1919》、《面向未來》、《我有一個夢想》

活動：非語言因素的影響

訓(xùn)練：常用專業(yè)手勢訓(xùn)練、護嗓發(fā)聲訓(xùn)練、更具影響力的身體語言、創(chuàng)新說法改編

第四講：問答技巧

一、提問的關(guān)鍵四技巧

二、回答學(xué)員提問的七脈神劍

1．一針見血

2．借刀殺人

3．普度眾生

4．以牙還牙

5．緩兵之計

6．外交辭令

7．坦誠不足

案例：《引導(dǎo)對方說是》、《朱镕基答記者問》、《一次營銷會議》

活動：如何運用漏斗提問

第五講：高效控場

一、現(xiàn)場失控的表現(xiàn)

二、高效控場的8個方法以及選擇

三、精彩互動

1．精彩互動的原則

2．精彩互動的12個方法

四、課堂常見狀況的處理技巧

案例：《一次被挑釁的經(jīng)歷》

訓(xùn)練：控場8方法的運用、綜合展示點評

注：以上內(nèi)容會根據(jù)現(xiàn)場情況略有調(diào)整。

第二天：出神入化--課程設(shè)計與開發(fā)

第一講：課程設(shè)計與開發(fā)綜述

一、培訓(xùn)師的三重角色

二、好課程的八個評價標(biāo)準(zhǔn)

三、先進教學(xué)設(shè)計理念的應(yīng)用

1．建構(gòu)主義

2．五星教學(xué)法

3．庫伯學(xué)習(xí)圈

四、課程設(shè)計與開發(fā)五步驟介紹

案例：《一次溝通課》、《時間管理》

活動：疊紙杯

訓(xùn)練：通用課程如何修改讓學(xué)員收獲更大

第二講：培訓(xùn)需求分析

一、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容

1．企業(yè)需求

2．學(xué)員需求

二、培訓(xùn)需求分析的方法以及優(yōu)缺點

1．問卷調(diào)查：模板及注意事項

2．個人訪談：注意事項

3．集體座談：注意事項

4．實際觀察：注意事項

三、培訓(xùn)需求分析的結(jié)果應(yīng)用

案例：《后勤人員的培訓(xùn)需求》

訓(xùn)練：設(shè)計需求調(diào)查問卷表

工具表單：需求調(diào)查問卷HR模板、需求調(diào)查問卷學(xué)員模板

第三講：整體課程設(shè)計

一、課程題目設(shè)計

1．規(guī)范課程名稱的要求

2．如何給課程取名

二、課程目標(biāo)設(shè)計

1．課程目標(biāo)設(shè)計的原則

2．如何確認課程目標(biāo)

三、課程內(nèi)容設(shè)計

1．決定課程內(nèi)容的因素

2．資料搜集方法

四、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計

1．結(jié)構(gòu)設(shè)計的依據(jù)

2．結(jié)構(gòu)最常用的模式介紹及練習(xí)

五、教學(xué)方式設(shè)計

1．教學(xué)方法選擇的影響因素

2．常用的10種教學(xué)方式優(yōu)缺點以及應(yīng)用

3．感性與理性教學(xué)方法的交叉使用

六、課程評價設(shè)計

1．課程有效的條件

2．柯式評估法

案例：《后勤人員的培訓(xùn)需求》

訓(xùn)練：課程題目設(shè)計、課程目標(biāo)設(shè)計、課程模塊羅列、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計、教學(xué)方法設(shè)計、課程評估設(shè)計

工具表單：《十種教學(xué)方法的優(yōu)缺點》、《PRM模式結(jié)構(gòu)表》、《培訓(xùn)評估表模板》

第四講：開發(fā)課程內(nèi)容

一、案例組織

1．什么是好案例

2．如何選擇組織案例

3．案例的呈現(xiàn)方式以及優(yōu)缺點

二、讓課程更精彩的四個法寶

1．以理服人

2．以情動人

3．用新吸人

4．運用幽默

三、課程結(jié)尾設(shè)計

1．科學(xué)結(jié)尾的常見結(jié)構(gòu)

2．科學(xué)結(jié)尾的四個原則

3．科學(xué)結(jié)尾常用方法及選擇

四、敏捷精美PPT制作技巧

1．更新工具

2．如何用好母版和模板

3．風(fēng)格的選擇

4．巧用常用工具

案例：《如此幽默》、《聽誰的建議》

訓(xùn)練：案例組織、搜集感人素材、AGC論證模式應(yīng)用、搜集新奇元素、如何設(shè)計幽默

工具表單：《內(nèi)訓(xùn)師評估表》、《完整開發(fā)的課程包》、美化大師軟件包、格式工廠軟件包、300套精美PPT模板

注：以上內(nèi)容會根據(jù)現(xiàn)場情況略有調(diào)整。