TTT是英文“Training The Trainer to Train ”的縮寫，是一門培訓(xùn)師成長必修的經(jīng)典課程。該課程將為企業(yè)培訓(xùn)師提供從理念到技能的全面訓(xùn)練。

課程設(shè)計與開發(fā)是整個培訓(xùn)的第一步，課程開發(fā)的質(zhì)量決定著課堂呈現(xiàn)的效果。分析學(xué)員，了解企業(yè)需求，設(shè)計課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，如何開場，如何收尾，怎么講故事，怎么煽情造勢，都要在課程設(shè)計與開發(fā)時明確。本課程從“實戰(zhàn)、實效”的角度出發(fā)，用ADDIE模式完整闡釋整個課程設(shè)計與開發(fā)流程，全面、系統(tǒng)地梳理了培訓(xùn)師課程設(shè)計與開發(fā)需要修煉的技能。各種有效的工具、技術(shù)更有助于培訓(xùn)師迅速提升課程開發(fā)能力。

1、掌握課程設(shè)計與開發(fā)的理念、流程、思路

2、提供課程設(shè)計與開發(fā)的工具、方法

3、運用課程開發(fā)的基本模型

4、從無到有設(shè)計開發(fā)出專業(yè)的課程

一、課程設(shè)計與開發(fā)綜述

1、培訓(xùn)師的三重角色

 ※ 編

 ※ 導(dǎo)

 ※ 演

2、教學(xué)理念的發(fā)展

※ 游戲引出教學(xué)理念的變化

 ※ 行為主義、認(rèn)知主義與建構(gòu)主義

 ※ 建構(gòu)主義的操作要點

3、決定課程內(nèi)容的因素

 ※ 企業(yè)想要的內(nèi)容

 ※ 課程本身的體系框架

 ※ 學(xué)員想要的內(nèi)容

※ 企業(yè)想要的內(nèi)容和學(xué)員想要的內(nèi)容沖突怎么辦？

4、課程有效的條件

※ 內(nèi)容方向正確

※ 方法內(nèi)容匹配

※ 目標(biāo)結(jié)果一致

5、課程設(shè)計與開發(fā)五步驟

 ※ 課程需求分析

※ 整體課程設(shè)計

※ 開發(fā)課程內(nèi)容

※ 編寫培訓(xùn)教材

※ 課程試講與修正

案例：《一次溝通課》

活動：疊紙杯

訓(xùn)練：按照建構(gòu)主義理念修改10分鐘課程

二、培訓(xùn)需求分析
1、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容

※ 企業(yè)需求

※ 學(xué)員需求

2、企業(yè)需求分析的內(nèi)容與流程

3、學(xué)員需求分析的內(nèi)容與流程

4、培訓(xùn)需求分析的方法以及優(yōu)缺點

 ※ 問卷調(diào)查：模板及注意事項

※ 個人訪談：注意事項

※ 集體座談：注意事項

※ 實際觀察：注意事項

5、培訓(xùn)需求分析的結(jié)果應(yīng)用

案例：《后勤人員的培訓(xùn)需求》

訓(xùn)練：設(shè)計需求調(diào)查問卷表

工具表單：需求調(diào)查問卷HR模板、需求調(diào)查問卷學(xué)員模板

三、整體課程設(shè)計

1、課程題目設(shè)計

※ 規(guī)范課程名稱的要求
※ 常見的課程名稱設(shè)計失誤

※ 課程題目修改
2、課程目標(biāo)設(shè)計

 ※ 課程目標(biāo)設(shè)計的原則

※ 課程目標(biāo)設(shè)計的布魯姆法則

※ 課程目標(biāo)修改

3、課程內(nèi)容設(shè)計

※ 資料搜集方法

※ 標(biāo)準(zhǔn)課程單元內(nèi)容模型

4、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計
※ 結(jié)構(gòu)設(shè)計的依據(jù)
※ 結(jié)構(gòu)最常用的模式介紹及練習(xí) 

5、教學(xué)方式設(shè)計

※ 錯誤運用教學(xué)方式的表現(xiàn)

※ 教學(xué)方法選擇的影響因素

 ※ 常用的10種教學(xué)方式優(yōu)缺點以及應(yīng)用

    課堂講授法

現(xiàn)場演示法

案例分析法

研討法

角色扮演法 

游戲活動法 

    頭腦風(fēng)暴法

自我學(xué)習(xí)法

視聽法

問答

 ※ 感性與理性教學(xué)方法的交叉使用

6、課程評價設(shè)計

※ 關(guān)于培訓(xùn)滿意度

※ 柯式四級評估

 反應(yīng)評估

 學(xué)習(xí)評估

    行為評估

 結(jié)果評估

案例：《后勤人員的培訓(xùn)需求》

訓(xùn)練：課程題目設(shè)計、課程目標(biāo)設(shè)計、課程模塊羅列、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計、教學(xué)方法設(shè)計、課程評估設(shè)計

工具表單：《十種教學(xué)方法的優(yōu)缺點》、《PRM模式結(jié)構(gòu)表》、《培訓(xùn)評估表模板》

四、開發(fā)課程內(nèi)容

1、課程開場導(dǎo)入
※ 錯誤開場白的典型案例
※ 培訓(xùn)開場四步驟

2、組織案例

※ 好案例的四個作用
※ 選擇案例的四個原則
※ 案例的呈現(xiàn)方式以及優(yōu)缺點

※ 如何做好口述案例

3、讓課程更精彩的四個法寶
※ 課程缺乏精彩表現(xiàn)的幾種情況

 ※ 讓課程精彩紛呈的四個法寶
 以理服人：如何做以及應(yīng)用練習(xí)
 以情動人：如何做以及應(yīng)用練習(xí) 
 用新吸人：如何做以及應(yīng)用練習(xí)
   運用幽默：如何做以及應(yīng)用練習(xí)

4、課程結(jié)尾設(shè)計

※ 科學(xué)結(jié)尾的四個原則
※ 科學(xué)結(jié)尾常用的幾種方法
總結(jié)提煉法 

發(fā)出號召法 

展望未來法 

故事法 

綜合法

※ 結(jié)尾設(shè)計聯(lián)系

6、課程開發(fā)成果

※ 講師手冊

※ 學(xué)員手冊

※ PPT課件

※ 音頻與視頻

※ 案例

※ 游戲

※ 測試評估

※ 物資清單

案例：《如此幽默》、《聽誰的建議》

訓(xùn)練：案例組織、搜集感人素材、搜集新奇元素、如何設(shè)計幽默

工具表單：《內(nèi)訓(xùn)師評估表》、《完整開發(fā)的課程包》、美化大師軟件包、格式工廠軟件包、300套精美PPT模板

注：以上內(nèi)容會根據(jù)現(xiàn)場情況略有調(diào)整。