在企業(yè)中，員工如果能高效、重點突出、邏輯嚴密、視覺化呈現(xiàn)突出地向上級匯報工作，就能大量地節(jié)省上級的時間，提高處理事情的效率，同時能夠充分展示自己的能力。

但實踐中，很多員工在向上匯報時，經(jīng)常會出現(xiàn)以下問題：

思維混亂，結(jié)構(gòu)不清晰，導致內(nèi)容雜亂；

內(nèi)容平淡，重點不突出；

沒有結(jié)論或觀點；

口頭表達時詞不達意，時間冗長；

出現(xiàn)上述種種現(xiàn)象，均會浪費上級的時間，降低辦事效率，讓上級操勞。

本課程綜合了結(jié)構(gòu)性思維、金字塔原理、積極心理學、PTT/NLP表達技術(shù)、教練技術(shù)等理論體系及學科，結(jié)合老師年的工作經(jīng)驗及給企業(yè)相關(guān)人員的培訓經(jīng)驗，通過現(xiàn)場匯報內(nèi)容的實操及表達訓練，能幫助學員解決上述種種問題。

1．參訓學員學會結(jié)構(gòu)化思維的思考方式，在面臨任務和問題時從多個側(cè)面清晰而全面的進行思考。

2．參訓學員掌握三層次模型的應用方法，通過工具對語言（文字）內(nèi)容進行結(jié)構(gòu)重組，形成內(nèi)容的結(jié)構(gòu)框架和系統(tǒng)邏輯。

3.參訓學員在書面表達中使觀點更明確，結(jié)構(gòu)更嚴密，快速抓住關(guān)鍵論點，讓書面表達更清晰，更有說服力。

4.參訓學員在口頭表達中，能保證效率和效果，能夠使對方更好地理解并記住自己的觀點

5. 參訓學員能根據(jù)工作任務和目標快速提煉概括表達的思想，并能選擇和運用有效的工具進行呈現(xiàn)。

引言：破冰活動“心有千千結(jié)”---打破固有思維，換個角度看“說話”

第一章：精構(gòu)思——搭建簡單、清晰的邏輯框架，使你的演講更有結(jié)構(gòu)層次感

一、令人困擾的演講匯報場景

情景模擬：部門會議現(xiàn)場---演講表達中常見的兩種表達誤區(qū)

1、“斷片”：思路中斷

2、“團線”：思維發(fā)散

二、結(jié)構(gòu)化思考的入門---金字塔結(jié)構(gòu)原理

視頻案例：聽不懂的“中文匯報pk簡練清晰的“英文匯報”

1.尋找演講的規(guī)律

現(xiàn)場練習：上臺演說“生活不止眼前的茍且，還有詩和遠方”

2.運用金字塔結(jié)構(gòu)化思維，自上而下表達，一句話提煉你的觀點，使你的演講呈現(xiàn)清晰、簡潔

現(xiàn)場練習：你的工作崗位職責

3.運用金字塔結(jié)構(gòu)化思維，再也不用擔心自己的記憶力差！

現(xiàn)場練習：品類繁多的家庭購物清單

4、金字塔結(jié)構(gòu)的原理：從上到下，上下包容，橫向并列

三、結(jié)構(gòu)化思考的分工---陳述觀點的樁子結(jié)構(gòu)，使你的觀點表達清晰、簡練

1.基本理念導入：

（1）打樁子（定表達內(nèi)容框架）的概念

（2）打樁子的好處

（3）打樁子的原則：對稱、分離、一致

2.樁子結(jié)構(gòu)一——時鐘計劃

（1）按照時間順序陳述你的表達內(nèi)容

案例分析：古文“一事無成”

（2）何時運用時間結(jié)構(gòu)：身處壓力時、制定計劃時，指導新人時

（3）時間結(jié)構(gòu)應用導入

現(xiàn)場練習：名人會面——現(xiàn)場扮演各種名人會面場景，相互提問回答，瞬時思考，清晰回答

（4）如何用時間結(jié)構(gòu)解決問題

現(xiàn)場練習：四個工作、生活場景的選項練習，現(xiàn)場實操，掌握技巧

3.樁子結(jié)構(gòu)二——環(huán)球計劃

（1）按空間順序組織你的表達內(nèi)容

（2）何時運用空間結(jié)構(gòu)：大型話題、產(chǎn)品介紹（按部位介紹）

（3）使你的演講呈現(xiàn)具有畫面感

現(xiàn)場練習：介紹你的企業(yè)，使公司形象高大上

4.樁子結(jié)構(gòu)三——三角計劃

（1）按照事物的不同方面組織你的表達內(nèi)容

（2）何時運用三角計劃：嚴肅話題，突顯專業(yè)（官方發(fā)言常用）

（4）三角計劃應用的注意事項：樁子間邏輯性不強；樁子內(nèi)容虛

現(xiàn)場練習：介紹你的企業(yè)，使公司形象高大上

四、結(jié)構(gòu)化思考的分工---說服觀點的樁子結(jié)構(gòu)，使你的觀點說服有力、層層遞進

1.樁子結(jié)構(gòu)四——變焦鏡計劃

（1）按照變焦鏡的原理從大到小、從小到大來闡述你的觀點

（2）何時運用變焦鏡計劃：以動態(tài)方式處理棘手的問題

現(xiàn)場練習：變焦鏡推近，在短時間內(nèi)向領(lǐng)導匯報工作，簡潔、清晰、明了，

現(xiàn)場練習：變焦鏡“小蠻腰”計劃：向領(lǐng)導申請借調(diào)資源，達到事半功倍效果

2.樁子結(jié)構(gòu)五——鐘擺計劃

（1）鐘擺計劃的本質(zhì)：從兩個極端中選擇一個適中的選項

（2）何時運用鐘擺計劃：跨部門會議溝通處于僵持的狀態(tài)下，將人引向中和的立場，緩解僵局，解決棘手問題

（3）鐘擺計劃的三種不同形式：激進式、溫和式、混合式

案例分析：珠寶店買首飾

現(xiàn)場練習：為某項業(yè)務工作推薦合適的人選

3.樁子結(jié)構(gòu)六——收益計劃

（1）收益計劃：通過正向、反向的觀點陳述，旨在說服他人接受觀點

（2）何時運用收益計劃：向他人推薦產(chǎn)品、業(yè)務時可以使用

（3）收益計劃的兩種形式：正向收益、反向收益

案例分析：工地安全生產(chǎn)

現(xiàn)場練習：說服同事接受你的改進意見

第二章：巧表達——讓你的語言更形象、生動、對于聽眾具有魔力的吸引

一、認識你的演講風格與聽眾的風格

1、演講風格測試

2、不同演講風格人的優(yōu)勢與劣勢

3、不同風格聽眾的關(guān)注點與禁忌點

二、提升語言表達形象化的魔法棒

1.演講魔法棒1——圖畫計劃

（1）在你聽眾的頭腦中構(gòu)建畫面感：比喻、數(shù)據(jù)、類比

（2）視覺化技巧應用案例：

A、徐崢的演講《一個光頭的誕生》（視頻案例分析）

B、企業(yè)培訓課題的視覺化表達——PPT視覺化演示技巧五大禁忌

（3）讓你的表達建立形象，身臨其境

現(xiàn)場練習：用圖景計劃解釋你的工作內(nèi)容、或產(chǎn)品

2.演講魔法棒2——正反計劃

（1）用一正、一反的犀利的表達你的立場和觀點

（2）何時運用正反計劃：解釋你的業(yè)務

案例分析：羋月的演說

3.演講魔法棒3——骨牌計劃

（1）類似多米諾骨牌效應的發(fā)言，使你的表達具有“排山倒?！钡臍鈩?/p>

（2）何時運用正反計劃：適用于從一個事件導致引發(fā)另一個事件的換角度陳述觀點

案例分析：管理者的鏗鏘有力的發(fā)言

現(xiàn)場練習：對你的產(chǎn)品和工作用骨牌計劃來闡述

4.演講魔法棒4——異議爭執(zhí)中的過渡技巧

（1）過渡技巧：接受提問，開始回答問題前，或者需要緩和現(xiàn)場氛圍，安撫對方情緒時應用